A.問題管理
B.時(shí)間管理
C.配置管理
D.服務(wù)交付
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A.過程改進(jìn)
B.文檔管理
C.風(fēng)險(xiǎn)管理
D.應(yīng)急管理
A.建立企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀、長(zhǎng)期目標(biāo)
B.設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡
C.對(duì)企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析
D.戰(zhàn)略執(zhí)行與跟蹤
A.IT服務(wù)外包通用要求
B.IT服務(wù)外包專項(xiàng)規(guī)范
C.IT服務(wù)外包業(yè)務(wù)規(guī)范
D.IT服務(wù)外包專項(xiàng)要求
A.提供IT服務(wù)或計(jì)劃提供IT服務(wù)的組織
B.評(píng)價(jià)、選擇IT服務(wù)提供方的服務(wù)發(fā)包方
C.評(píng)價(jià)、認(rèn)定IT服務(wù)提供方能力水平的第三方
D.IT服務(wù)外包從業(yè)人員
E.以上都適用
A.目的明確
B.數(shù)據(jù)質(zhì)量
C.使用限制
D.疑義和和反對(duì)
最新試題
基于密碼技術(shù)的攻擊術(shù)有以下哪些()
災(zāi)難恢復(fù)是指生產(chǎn)運(yùn)行中()出現(xiàn)故障而導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)部分或全部不能正常工作時(shí),所必需采用的相應(yīng)的恢復(fù)手段及對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)可能造成的損失的評(píng)估。
操作系統(tǒng)安全是指操作系統(tǒng)在存儲(chǔ)、傳輸和處理過程中提供的信息和服務(wù)應(yīng)具備以下哪些能力()
相關(guān)安全技術(shù)包括()
以下哪項(xiàng)是對(duì)服務(wù)目錄的描述()
PKI的一系列安全服務(wù)包括()
依照攻擊方式的不同,以下哪項(xiàng)不屬于IDS的工作方式()
入侵檢測(cè)系統(tǒng)的作用包括()
流程通常通過規(guī)程(Procedure)和()加以描述。
文檔有以下幾個(gè)主要作用()(1)服務(wù)工作的證明(2)服務(wù)工作的思路(3)規(guī)范化服務(wù)工程師的工作(4)可以加強(qiáng)服務(wù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通(5)服務(wù)質(zhì)量的保證(6)方便工程師納入行政管理