多項(xiàng)選擇題《信息技術(shù)運(yùn)維服務(wù)通用要求》中,提到的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)管理原則包括下面哪幾項(xiàng)()

A.策劃
B.實(shí)施
C.檢查
D.改進(jìn)


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1.多項(xiàng)選擇題《信息技術(shù)桌面及外設(shè)服務(wù)規(guī)范》的核心內(nèi)容中,將服務(wù)方式劃分為()

A.例行操作
B.響應(yīng)支持
C.優(yōu)化改善
D.咨詢?cè)u(píng)估

2.多項(xiàng)選擇題《信息技術(shù)運(yùn)維服務(wù)通用要求》的適用范圍包括()

A.計(jì)劃提供運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的組織建立運(yùn)行維護(hù)服務(wù)環(huán)境
B.運(yùn)行維護(hù)服務(wù)供方評(píng)估自身?xiàng)l件和能力
C.要求供應(yīng)鏈中所有運(yùn)行維護(hù)服務(wù)供方具備一致的條件和能力的組織
D.運(yùn)行維護(hù)服務(wù)需方評(píng)價(jià)和選擇運(yùn)行維護(hù)服務(wù)供方
E.第三方評(píng)價(jià)和認(rèn)定運(yùn)行維護(hù)服務(wù)組織能力

3.多項(xiàng)選擇題IT服務(wù)運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用價(jià)值,對(duì)企業(yè)而言有哪些()

A.IT系統(tǒng)規(guī)劃保持與企業(yè)的遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略一致
B.改進(jìn)組織財(cái)務(wù)狀況
C.提高客戶對(duì)IT服務(wù)的滿意度
D.通過(guò)增強(qiáng)技能改進(jìn)部門生產(chǎn)力

4.多項(xiàng)選擇題《信息技術(shù)桌面及外設(shè)服務(wù)規(guī)范》的核心內(nèi)容中,將服務(wù)對(duì)象劃分為()

A.計(jì)算終端
B.外圍輸入輸出設(shè)備
C.外圍存儲(chǔ)設(shè)備
D.外圍通信設(shè)備
E.信息數(shù)據(jù)

5.多項(xiàng)選擇題《信息技術(shù)運(yùn)維服務(wù)交付規(guī)范》的核心內(nèi)容包括:運(yùn)維服務(wù)交付框架和()

A.交付管理
B.交付內(nèi)容
C.交付方式
D.交付費(fèi)用

最新試題

流程通常通過(guò)規(guī)程(Procedure)和()加以描述。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估之后的風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

惡意代碼通常分為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某公司A,人數(shù)在50人左右,公司的郵件策略是每封郵件的附件大小不得超過(guò)2MB。對(duì)于該公司的郵件服務(wù)器,你認(rèn)為以下哪種備份策略合適()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

備份窗口選擇時(shí),若備份速度不能滿足要求,其最佳速度的計(jì)算流程為以下哪些選項(xiàng)()(1)確定備份數(shù)據(jù)量及數(shù)據(jù)壓縮比;(2)根據(jù)控制器類型推算出單驅(qū)動(dòng)器的備份速度;(3)確定必需的備份窗口;(4)計(jì)算出單驅(qū)動(dòng)器所需備份時(shí)間;(5)確定所需的驅(qū)動(dòng)器數(shù)目;(6)計(jì)算關(guān)鍵數(shù)據(jù)的冗余量;(7)確認(rèn)數(shù)據(jù)丟失量的可接受閥值。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一套數(shù)字簽名通常定義兩種互補(bǔ)的運(yùn)算,他們是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

運(yùn)營(yíng)級(jí)別協(xié)議的文檔主要是哪類()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)是對(duì)服務(wù)目錄的描述()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

相關(guān)安全技術(shù)包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪些是密碼技術(shù)的常見(jiàn)應(yīng)用領(lǐng)域()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題