單項選擇題在一項發(fā)布最終引入實際運作環(huán)境之前,必須進行嚴(yán)格的測試和用戶驗收。缺乏()是導(dǎo)致所有變更和發(fā)布失敗的最主要的原因。

A.流程
B.標(biāo)準(zhǔn)化的流程
C.測試
D.充分的測試


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3.單項選擇題所有的變更請求都應(yīng)該被記錄并分配編號。最好的記錄方法是使用()

A.服務(wù)管理系統(tǒng)
B.集成服務(wù)管理系統(tǒng)
C.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)
D.知識庫管理系統(tǒng)

4.單項選擇題問題管理具體的目標(biāo)是()

A.將由IT基礎(chǔ)架構(gòu)中的錯誤引起的事故和問題對業(yè)務(wù)的影響減少到最低程度
B.查明事故或問題產(chǎn)生的根本原因,制定解決方案和防止事故再次發(fā)生的預(yù)防措施
C.實施主動問題管理,在事故發(fā)生之前發(fā)現(xiàn)和解決可能導(dǎo)致事故產(chǎn)生的問題
D.以上都是

5.單項選擇題事件分類從事件從屬的系統(tǒng)或技術(shù)架構(gòu)的類型來進行分類,如()

A.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、服務(wù)器系統(tǒng)
B.門戶網(wǎng)站
C.應(yīng)用系統(tǒng)、桌面系統(tǒng)
D.機房管理
E.以上都是

最新試題

入侵檢測系統(tǒng)的作用包括()

題型:單項選擇題

備份窗口選擇時,若備份速度不能滿足要求,其最佳速度的計算流程為以下哪些選項()(1)確定備份數(shù)據(jù)量及數(shù)據(jù)壓縮比;(2)根據(jù)控制器類型推算出單驅(qū)動器的備份速度;(3)確定必需的備份窗口;(4)計算出單驅(qū)動器所需備份時間;(5)確定所需的驅(qū)動器數(shù)目;(6)計算關(guān)鍵數(shù)據(jù)的冗余量;(7)確認數(shù)據(jù)丟失量的可接受閥值。

題型:單項選擇題

服務(wù)級別協(xié)議模板中,服務(wù)報告和評審建議幾個模塊()

題型:單項選擇題

PKI的一系列安全服務(wù)包括()

題型:單項選擇題

某公司A,人數(shù)在50人左右,公司的郵件策略是每封郵件的附件大小不得超過2MB。對于該公司的郵件服務(wù)器,你認為以下哪種備份策略合適()

題型:單項選擇題

一個完整的PKI系統(tǒng)必須具有哪些基本構(gòu)成部分()

題型:單項選擇題

以下哪項是對服務(wù)目錄的描述()

題型:單項選擇題

IT服務(wù)工程師需填寫的文檔有以下那些類別()(1)故障解決(2)在線支持(3)健康檢查(4)補丁安裝(5)值守服務(wù)(6)安裝配置服務(wù)(7)軟件支持服務(wù)(8)系統(tǒng)狀況評估(9)性能優(yōu)化

題型:單項選擇題

依照攻擊方式的不同,以下哪項不屬于IDS的工作方式()

題型:單項選擇題

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,IDS受到的新的挑戰(zhàn)中,不包括以下哪個選項()

題型:單項選擇題