單項(xiàng)選擇題ACRM系統(tǒng)的用戶包括()級(jí)別

A.總行、分行
B.總行
C.分行、支行
D.總行、分行、支行


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題ACRM系統(tǒng)基本架構(gòu)中的“一個(gè)基礎(chǔ)”指的是()

A.為每位客戶建立“一戶式”檔案,以統(tǒng)一的客戶視圖為基礎(chǔ)進(jìn)行分析以及應(yīng)用各模塊功能
B.數(shù)據(jù)大集中平臺(tái)
C.客戶的帳號(hào)為分析基礎(chǔ)
D.客戶的服務(wù)等級(jí)

2.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理是信息技術(shù)與管理相結(jié)合的產(chǎn)物,其理念的核心在于()

A.以產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)客戶的發(fā)展
B.運(yùn)用創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運(yùn)營機(jī)制
C.以客戶為中心,視客戶為資源,通過客戶關(guān)懷來實(shí)現(xiàn)客戶滿意度
D.是企業(yè)管理中信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案的總和

3.單項(xiàng)選擇題個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售工作由()負(fù)責(zé)。

A.大堂經(jīng)理
B.低柜柜員
C.高柜柜員
D.沃德客戶經(jīng)理及客戶服務(wù)經(jīng)理

5.單項(xiàng)選擇題交通銀行今后代銷國債的主要形式是以下哪種()

A.憑證式國債
B.儲(chǔ)蓄國債(電子式)
C.記帳式國債