A.可全面記錄、維護客戶在交通銀行的各種信息，建立標準完整的客戶檔案，及時監(jiān)控客戶資產(chǎn)變化
B.可將存量客戶資源分配至兼職客戶經(jīng)理，實現(xiàn)一對一
C.豐富的財經(jīng)資訊、靈活的理財工具和分類的聯(lián)盟商共享模塊及職能的各種提醒服務，令客戶經(jīng)理能為客戶提供專業(yè)、適時、全方位的理財服務
D.多層級、全方位的統(tǒng)計分析功能，又上而下的銷售管理模塊，有助于總分支行和網(wǎng)點分解銷售指標、跟蹤考核進度，為各級主管提供強有力的決策支撐
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A.總體分析
B.客戶分析
C.產(chǎn)品分析
D.客戶管理
A.總行、分行
B.總行
C.分行、支行
D.總行、分行、支行
A.為每位客戶建立“一戶式”檔案，以統(tǒng)一的客戶視圖為基礎進行分析以及應用各模塊功能
B.數(shù)據(jù)大集中平臺
C.客戶的帳號為分析基礎
D.客戶的服務等級
A.以產(chǎn)品的銷售帶動客戶的發(fā)展
B.運用創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運營機制
C.以客戶為中心，視客戶為資源，通過客戶關(guān)懷來實現(xiàn)客戶滿意度
D.是企業(yè)管理中信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應用解決方案的總和
A.大堂經(jīng)理
B.低柜柜員
C.高柜柜員
D.沃德客戶經(jīng)理及客戶服務經(jīng)理
最新試題
通過買入看漲期權(quán)，可以鎖定需要購入貨幣的（）風險；通過買入看跌期權(quán)，可以鎖定所持有貨幣的（）風險。
企業(yè)客戶6個月后需要用人民幣購匯支付歐元貨款，以下哪款產(chǎn)品可為客戶推薦（）
以下關(guān)于人民幣NRA賬戶服務，哪種說法是正確的？（）
合約持有人可在未來一定時間內(nèi)以一定價格向?qū)Ψ劫徺I一定數(shù)量的特定標的物的“權(quán)利”被稱為（）。
大客戶服務平臺項目是基于加強交行與大型企業(yè)集團的財務信息、管理信息、業(yè)務信息對接，通過與企業(yè)（）系統(tǒng)專線聯(lián)接，實現(xiàn)銀行綜合化的金融服務。
客戶在判斷利率看漲時，應該（）
企業(yè)有空閑資金1億人民幣，預計閑置時間將超過6個月，客戶要求最低保底收益不低于同期定期存款利率。以下哪款產(chǎn)品可匹配客戶需求（）
以下哪類客戶不可以成為交通銀行遠期結(jié)售匯業(yè)務的對象？（）
企業(yè)客戶需對未來的利率變動進行套期保值，以下哪款產(chǎn)品可為客戶推薦（）
交通銀行掉期結(jié)售匯的牌價實行（）。