A.穩(wěn)定提供滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力
B.促成増強(qiáng)顧客滿意的機(jī)會(huì)
C.應(yīng)對(duì)與其環(huán)境和目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇
D.證實(shí)符合規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求的能力
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A.內(nèi)部和外部各方均可使用ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)
B.標(biāo)準(zhǔn)不要求統(tǒng)一各組織的質(zhì)量管理體系的架構(gòu)
C.標(biāo)準(zhǔn)要求組織建立與標(biāo)準(zhǔn)條款結(jié)構(gòu)相一致的文件
D.標(biāo)準(zhǔn)中運(yùn)用的特定術(shù)語(yǔ)組織可以不使用
A.領(lǐng)導(dǎo)作用
B.管理的系統(tǒng)方法
C.改進(jìn)
D.關(guān)系管理
A.產(chǎn)品和服務(wù)
B.刪減
C.管理者代表
D.形成文件的信息
A.術(shù)語(yǔ)“產(chǎn)品和服務(wù)”包括所有的輸出類別(硬件、服務(wù)、軟件和流程性材料)
B.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)增加“服務(wù)”,是為了旨在強(qiáng)調(diào)在某些要求的應(yīng)用方面,產(chǎn)品和服務(wù)之間存在的差異
C.在提供服務(wù)之前不可能確認(rèn)其是否符合要求
D.產(chǎn)品和服務(wù)在現(xiàn)實(shí)中是混合的,產(chǎn)品可以附帶服務(wù),而服務(wù)也可以涉及產(chǎn)品的提供
A.基于風(fēng)險(xiǎn)的思想的概念已經(jīng)隱含在ISO9001:2008中
B.確定風(fēng)險(xiǎn)是進(jìn)行策劃的基礎(chǔ)
C.應(yīng)對(duì)機(jī)遇的措施也可能包括考慮相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)
D.風(fēng)險(xiǎn)是一種不確定性的影響
A.對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性負(fù)責(zé)
B.鼓勵(lì)、指導(dǎo)和支持員工為質(zhì)量管理體系的有效性做出貢獻(xiàn)
C.確保質(zhì)量管理體系要求納入組織的業(yè)務(wù)運(yùn)作
D.推進(jìn)過(guò)程方法及基于風(fēng)險(xiǎn)的思想的應(yīng)用
A.減輕壓力
B.預(yù)防職業(yè)倦怠
C.情感保護(hù)
D.安寧
A、管理
B、經(jīng)濟(jì)發(fā)展
C、經(jīng)驗(yàn)成果
D、法律法規(guī)
A.部分強(qiáng)制
B.條文強(qiáng)制
C.條件強(qiáng)制
D.重點(diǎn)強(qiáng)制
A、參照采用
B、修改采用
C、相應(yīng)采用
D、等效采用
最新試題
組織的知識(shí)屬于外部來(lái)源的有哪些?()
形成文件信息的目的是()
GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)7.1.5條款對(duì)測(cè)量設(shè)備描述正確的是()
以下不屬于質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)方法的是()
在確定向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)的要求時(shí),組織應(yīng)確保()
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依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)以下哪些是對(duì)組織的知識(shí)管理要求?()
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