A、可以提高企業(yè)的效益
B、可以提高員工的服務(wù)技能
C、能展示餐廳菜肴的特色
D、能體現(xiàn)服務(wù)人員的收入
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A、在家長的要求下為用餐兒童換兒童座椅
B、主動(dòng)為客人斟茶
C、為客人介紹菜肴
D、為帶小孩的客人照看小孩
A.客人用餐目的不同
B.服務(wù)員的工作方法不同
C.餐廳光線太暗
D.菜肴價(jià)格太高
A、自己馬上離開現(xiàn)場
B、有組織進(jìn)行滅火
C、維護(hù)餐廳秩序
D、保護(hù)餐廳財(cái)產(chǎn)
A.喜歡吃咸飯
B.牧民外出放牧極喜歡吃炒米
C.吃全羊是宴請遠(yuǎn)方賓客的最佳食品
D.牧民人夏天喜歡飲馬奶酒
A、口味清淡,注意營養(yǎng)價(jià)值
B、口味清淡,忌食辛辣之物
C、嗜肥濃腥膻,重油偏咸
D、愛吃咸、麻、辣味,尤其喜歡酸
最新試題
服務(wù)員要向?qū)で笾R的賓客介紹()。
以下適宜在宴會廳堂內(nèi)擺放的一組花卉是()。
菜單是餐飲企業(yè)為客人提供各類菜肴種類、菜肴價(jià)格的()。
對于禮節(jié)、禮貌、禮儀的描述正確的是()。
裝飾燭臺,通??蛇x()根蠟燭。
元代的插花風(fēng)格逐漸擺脫宋代理學(xué)的影響,常用花材的寓意與()來表達(dá)作品的主題,人門稱之為“心象花”。
就客人投訴內(nèi)容不同,餐廳投訴可分為()。
品飲普通綠茶是為了()。
高檔細(xì)嫩名綠茶,一般選用玻璃杯或白瓷杯飲茶,而且無須用蓋以()。
服務(wù)員技能的高低決定著是否能夠?yàn)榭腿颂峁┝己玫木筒头?wù),直接決定著客人的滿意度,主要包括()。