A.摸底問題
B.疑難問題
C.影響問題
D.收益問題
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A.夸大不實(shí)之詞
B.個(gè)人隱私
C.通俗化的專業(yè)術(shù)語
D.批評性的話
E.質(zhì)疑性的話題
A.目標(biāo)客戶獲取階段
B.客戶關(guān)系維護(hù)
C.客戶關(guān)系發(fā)展
D.客戶衰退、流失預(yù)警及拘留階段
A.在OCRM系統(tǒng)中分配的客戶中尋找
B.通過客戶轉(zhuǎn)介紹
C.通過業(yè)務(wù)聯(lián)運(yùn)
D.通過與第三方合作伙伴共同組織活動(dòng)
E.通過客戶提升
A.接待來訪的預(yù)約沃德客戶
B.接待來訪的不速之客
C.尋找新的客戶來源
D.沃德客戶投訴處理
E.領(lǐng)導(dǎo)交辦的有時(shí)間限制的任務(wù)
A.理財(cái)規(guī)劃服務(wù)
B.客戶關(guān)系維護(hù)
C.新增客戶拓展
D.客戶信息保密
E.產(chǎn)口服務(wù)營銷
最新試題
客戶在判斷利率看漲時(shí)，應(yīng)該（）
交通銀行國際業(yè)務(wù)“領(lǐng)匯財(cái)富客戶”是指在交行辦過國際業(yè)務(wù)的公司客戶、個(gè)人客戶和（）
交通銀行的外幣結(jié)構(gòu)性存款主要適用于哪類客戶（）
交通銀行掉期結(jié)售匯交易中，保證金的釋放將在（）。
合約持有人可在未來一定時(shí)間內(nèi)以一定價(jià)格向?qū)Ψ劫徺I一定數(shù)量的特定標(biāo)的物的“權(quán)利”被稱為（）。
以下哪類客戶不可以成為交通銀行遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的對象？（）
期權(quán)費(fèi)報(bào)價(jià)與相應(yīng)貨幣對匯率成（）關(guān)系。
以下哪類在交通銀行開立的賬戶可以進(jìn)行外匯寶交易？（）
交通銀行滿金寶系統(tǒng)中，客戶賣出1手歐元/美元，即時(shí)報(bào)價(jià)為1.4160/1.4172，那么客戶賣出歐元對應(yīng)的美元金額為（）美元。
客戶購入3月期歐元看漲期權(quán)，隨著歐元市場匯率（EUR/USD）的升高，期權(quán)的內(nèi)在價(jià)值（）