問(wèn)答題酒的種類(lèi)

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1.單項(xiàng)選擇題下列()做法不符合為身體有殘疾客人服務(wù)的原則。

A、盲人來(lái)用餐盡量用描述性語(yǔ)言來(lái)交談
B、對(duì)肢體有殘疾的客人要按排在不受到人干擾的位置上
C、精神上有問(wèn)題的客人服務(wù)時(shí)細(xì)心加上十二分的小心
D、要善于模仿他們,以示同情

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)于無(wú)意損壞餐具的進(jìn)餐客人首先服務(wù)員應(yīng)該耐心和氣地給予安慰,并馬上()。

A、讓客人交賠款
B、用掃帚掃干凈
C、為客人送上新的餐具
D、告訴客人賠款額

5.單項(xiàng)選擇題餐廳服務(wù)在為客人送上帳單之前()工作是必須要做的,以確保客人滿意。

A、提供茶水服務(wù)
B、計(jì)算食品的營(yíng)養(yǎng)成份
C、仔細(xì)核對(duì)帳單
D、提供制做菜肴廚師的姓名