A.無(wú)需出示銀行卡或存折,但必須填寫(xiě)正確的戶名和賬號(hào)
B.必須出示銀行卡或存折,無(wú)需使用密碼
C.必須出示銀行卡或存折,且必須使用密碼
D.必須出示銀行卡或存折,且必須填寫(xiě)正確的戶名和賬號(hào)
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A.5
B.7
C.10
D.12
A.10萬(wàn)元以上
B.5萬(wàn)元以上
C.3萬(wàn)元以上
D.1萬(wàn)元以上
A.接收社(行)
B.發(fā)起社(行)
C.受理社(行)
D.以上答案都不對(duì)
A.現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬銀行匯票
B.只能是現(xiàn)金銀行匯票
C.只能是轉(zhuǎn)賬銀行匯票
A.可以受理,使用撤銷(xiāo)交易辦理
B.不予受理
C.可以受理,使用沖銷(xiāo)交易辦理
最新試題
客戶經(jīng)理實(shí)質(zhì)上是銀行的客戶服務(wù)代表,代表本銀行向客戶提供服務(wù),代表了銀行的形象。()
客戶經(jīng)理適合用“總結(jié)利益法”的成交策略和果斷型與思維型的客戶交談。()
銀行產(chǎn)品的構(gòu)成是從營(yíng)銷(xiāo)的角度將其進(jìn)行組成層次的分解,以便把握銀行產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)和差異,尋找其“賣(mài)點(diǎn)”。()
產(chǎn)品組合定價(jià)策略適用于對(duì)客戶進(jìn)行分層服務(wù)定價(jià)。()
客戶經(jīng)理要加強(qiáng)與客戶的溝通,了解產(chǎn)品銷(xiāo)售后的客戶需求,客戶服務(wù)中心人員要對(duì)客戶的投訴及咨詢、查詢信息進(jìn)行分類(lèi)管理。()
對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別較實(shí)用的方法是財(cái)務(wù)報(bào)表透視法和間接觀測(cè)法。()
利息保障倍數(shù)正常值在1倍以上表明客戶不能償付其利息債務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)較小。()
我國(guó)銀行的定價(jià)策略主要用于某些產(chǎn)品的收費(fèi)定價(jià)上。()
客戶管理的目標(biāo)與商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是一致的,主要是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化及股東收益最大化。()
技術(shù)保障與客戶服務(wù)系統(tǒng)是客戶經(jīng)理開(kāi)展業(yè)務(wù)的重要支持條件。()