單項(xiàng)選擇題通過(guò)農(nóng)信銀系統(tǒng)辦理異地通存業(yè)務(wù)時(shí),客戶()。

A.無(wú)需出示銀行卡或存折,但必須填寫(xiě)正確的戶名和賬號(hào)
B.必須出示銀行卡或存折,無(wú)需使用密碼
C.必須出示銀行卡或存折,且必須使用密碼
D.必須出示銀行卡或存折,且必須填寫(xiě)正確的戶名和賬號(hào)


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3.單項(xiàng)選擇題農(nóng)信銀系統(tǒng)電子匯兌業(yè)務(wù)退匯業(yè)務(wù)由原()發(fā)起。

A.接收社(行)
B.發(fā)起社(行)
C.受理社(行)
D.以上答案都不對(duì)

4.單項(xiàng)選擇題農(nóng)信銀系統(tǒng)辦理銀行匯票時(shí),申請(qǐng)人和收款人均為個(gè)人客戶時(shí)可申請(qǐng)辦理()。

A.現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬銀行匯票
B.只能是現(xiàn)金銀行匯票
C.只能是轉(zhuǎn)賬銀行匯票

5.單項(xiàng)選擇題農(nóng)信銀個(gè)人通存通兌業(yè)務(wù)中,當(dāng)客戶辦理通存業(yè)務(wù)柜員處理成功后,客戶想取消此筆交易,柜員應(yīng)()。

A.可以受理,使用撤銷(xiāo)交易辦理
B.不予受理
C.可以受理,使用沖銷(xiāo)交易辦理

最新試題

客戶經(jīng)理實(shí)質(zhì)上是銀行的客戶服務(wù)代表,代表本銀行向客戶提供服務(wù),代表了銀行的形象。()

題型:判斷題

客戶經(jīng)理適合用“總結(jié)利益法”的成交策略和果斷型與思維型的客戶交談。()

題型:判斷題

銀行產(chǎn)品的構(gòu)成是從營(yíng)銷(xiāo)的角度將其進(jìn)行組成層次的分解,以便把握銀行產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)和差異,尋找其“賣(mài)點(diǎn)”。()

題型:判斷題

產(chǎn)品組合定價(jià)策略適用于對(duì)客戶進(jìn)行分層服務(wù)定價(jià)。()

題型:判斷題

客戶經(jīng)理要加強(qiáng)與客戶的溝通,了解產(chǎn)品銷(xiāo)售后的客戶需求,客戶服務(wù)中心人員要對(duì)客戶的投訴及咨詢、查詢信息進(jìn)行分類(lèi)管理。()

題型:判斷題

對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別較實(shí)用的方法是財(cái)務(wù)報(bào)表透視法和間接觀測(cè)法。()

題型:判斷題

利息保障倍數(shù)正常值在1倍以上表明客戶不能償付其利息債務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)較小。()

題型:判斷題

我國(guó)銀行的定價(jià)策略主要用于某些產(chǎn)品的收費(fèi)定價(jià)上。()

題型:判斷題

客戶管理的目標(biāo)與商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是一致的,主要是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化及股東收益最大化。()

題型:判斷題

技術(shù)保障與客戶服務(wù)系統(tǒng)是客戶經(jīng)理開(kāi)展業(yè)務(wù)的重要支持條件。()

題型:判斷題