A.客戶經(jīng)理的關(guān)系營銷
B.咨詢式營銷
C.量身定做式營銷
D.個性化營銷
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.量身定做式營銷
B.客戶經(jīng)理的關(guān)系營銷
C.“一攬子”服務(wù)方案式營銷
D.咨詢式營銷
A.注重過程管理
B.注重客戶狀態(tài)管理
C.注重客戶滿意度管理
D.注重客戶成本管理
A.上門取單、送單
B.提供咨詢服務(wù)
C.推銷銀行金融產(chǎn)品
D.關(guān)注并隨時解決客戶在日常生活中遇到的困難
A.年度客戶培育計劃
B.拜訪計劃與拜訪總結(jié)
C.客戶需求資料
D.客戶投訴調(diào)查處理資料
A.信貸電子化管理系統(tǒng)
B.專家咨詢系統(tǒng)
C.客戶檔案管理
D.以上都是
最新試題
利息保障倍數(shù)正常值在1倍以上表明客戶不能償付其利息債務(wù)的風(fēng)險較小。（）
高額定價策略的營銷對象先是對價格不敏感的客戶，降低后則是針對價格敏感的客戶。（）
產(chǎn)品組合定價策略適用于對客戶進(jìn)行分層服務(wù)定價。（）
一般情況下，營業(yè)周期愈短和財力愈弱的客戶其流動比率愈高。（）
分散風(fēng)險是指客戶在經(jīng)營過程中采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣頊p少風(fēng)險的損失，乃至于消除風(fēng)險。（）
銀行產(chǎn)品的構(gòu)成是從營銷的角度將其進(jìn)行組成層次的分解，以便把握銀行產(chǎn)品的實質(zhì)和差異，尋找其“賣點”。（）
利息保障倍數(shù)是凈利潤與利息費用之間的倍數(shù)關(guān)系，該指標(biāo)可以測定客戶以獲取的利潤承擔(dān)借款利息的能力。（）
技術(shù)保障與客戶服務(wù)系統(tǒng)是客戶經(jīng)理開展業(yè)務(wù)的重要支持條件。（）
信貸電子化管理系統(tǒng)是客戶經(jīng)理維護(hù)客戶的技術(shù)保障系統(tǒng)。（）
總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率反映了客戶全部資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度的快慢，說明客戶全部資產(chǎn)的綜合利用效率。（）