單項(xiàng)選擇題分項(xiàng)限時“大清潔”半月計劃是（）、冰箱除霜清潔、酒精棉球清潔電話和清潔空調(diào)出風(fēng)口、百葉窗。
A、翻床墊
B、清潔被罩
C、清潔燈罩
D、清潔熱水器、洗杯機(jī)
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1.單項(xiàng)選擇題自覺接受上級領(lǐng)導(dǎo)的明查、（）、抽查等各種方式的檢查和群眾的監(jiān)督。
A、值班經(jīng)理全面檢查
B、管理人員日常檢查
C、質(zhì)檢人員專職檢查
D、暗查
2.單項(xiàng)選擇題布草的保養(yǎng)要求是盡量減少庫存時間，（），備用布草按先進(jìn)先出的原則投入使用和洗滌后的布草要放置一段時間。
A、避免受潮
B、新布草必須經(jīng)洗滌后才能投入使用
C、臨時放置苫蓋好
D、盡量避開日曬
3.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)生病蟲害的誘因，有些是外界因素給飯店造成的，比如附近有建筑物拆遷和公共設(shè)施整修，每天進(jìn)出各種車輛和物資，（）、人員流動，野貓野狗的流竄等。
A、外國客人攜帶的物品
B、裝修房間
C、長期不消毒、打藥
D、室內(nèi)通風(fēng)、光照
4.單項(xiàng)選擇題下列屬于健身服務(wù)項(xiàng)目的是（）。
A、按摩房
B、卡拉OK
C、音樂廳
D、音樂茶座
5.單項(xiàng)選擇題小型宴會廳（雅間）的功能特點(diǎn)是（）。
A、獨(dú)立的房間，完全與外界隔絕的環(huán)境
B、面積一般不應(yīng)小于20平方米
C、用餐、交談辦事不受任何干擾
D、便于身份較高，保密性強(qiáng)的宴請
最新試題
客人前來保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
服務(wù)員對客人彬彬有禮，往往會使客人對服務(wù)員還以有禮的（），對服務(wù)員產(chǎn)生好感。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時，應(yīng)當(dāng)盡可能更（），以滿足他們性急的特點(diǎn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點(diǎn)？
題型：問答題
為何要對大理石地面進(jìn)行打蠟？打蠟后多長時間進(jìn)行磨光為宜？
題型：問答題
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生，要求服務(wù)員每天要清掃（），以保證環(huán)境整潔、無異味。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店在接待政府代表團(tuán)時，應(yīng)做好哪幾方面的工作？
題型：問答題
論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問題。
題型：問答題
當(dāng)保齡球室的客人休息時，服務(wù)員要做好（）服務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題