單項選擇題下列符合雞尾酒會禮儀要求的是()。

A.設(shè)桌椅
B.以冷菜為主
C.以酒水為主
D.只能在晚上舉行


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題接到電話后,應(yīng)當先說()。

A.“你是誰”
B.“喂,干嘛?”
C.“你是誰?有什么事情?”
D.“您好!這里是某某。”

2.單項選擇題下列不符合宴會席位排列原則的是()。

A.左高右低
B.中座為尊
C.面門為上
D.觀景為佳

3.單項選擇題接到打錯的電話時,應(yīng)當說()。

A.“對不起,您打錯了”
B.“討厭,打錯了”
C.“真煩人,以后別打了”
D.什么也不說,直接掛斷電話

4.單項選擇題引領(lǐng)人員最好走在客人的()。

A.左前方
B.右前方
C.正前方
D.后方

5.單項選擇題如果客戶在電話中不斷抱怨公司的產(chǎn)品有問題,你應(yīng)當()。

A.進行解釋,盡力為公司開脫
B.只聽客戶的抱怨,不說話,也不記錄
C.打斷客戶的抱怨,結(jié)束通話
D.安慰客戶,并誠懇地詢問客戶的意見