A.哪位上司說得對(duì)，就站在哪位上司一邊
B.不偏不倚，居中調(diào)停
C.不火上澆油，不引火燒身
D.找出上司各自觀點(diǎn)或行為產(chǎn)生的原因，分別進(jìn)行肯定
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A.我國一般習(xí)慣于正式宴會(huì)在熱菜之后甜食之前由主人致辭，接著由客人致答詞
B.致辭時(shí)，服務(wù)人員要停止一切活動(dòng)，參加宴會(huì)的人員都應(yīng)暫停飲食，專心聆聽
C.主人一般依次向所有客人祝酒，或按桌敬酒，不能顧此失彼
D.冷餐會(huì)和酒會(huì)上主人應(yīng)祝酒完畢再致辭
A.敲打桌面，手撫頭發(fā)，雙手托住頭部低頭聽講
B.適時(shí)點(diǎn)頭、微笑，或簡單重復(fù)對(duì)方交談的要點(diǎn)
C.不等對(duì)方說完就插話
D.對(duì)交談?wù)咚f的他人的壞話不輕易評(píng)價(jià)
E.當(dāng)對(duì)方喋喋不休時(shí)，可適當(dāng)打斷
A.確定對(duì)方的身份
B.主動(dòng)報(bào)上公司名稱以及自己的職務(wù)
C.仔細(xì)聆聽，專心應(yīng)對(duì)
D.重復(fù)重要事項(xiàng)、人名和電話號(hào)碼
E.一邊聽，一邊記錄要點(diǎn)
A.端起碗喝
B.用湯匙從外往里舀著喝
C.用湯匙從里向外舀著喝
D.趴在桌子邊上喝
A.喝茶時(shí)若怕不小心將茶葉喝入口中時(shí)，可吐出，但要注意不能出聲
B.女士喝茶時(shí)，先用紙巾將口紅輕輕按掉些，以免口紅印留在杯子上
C.雙手接過水杯，并點(diǎn)頭致謝
D.喝茶時(shí)應(yīng)小口輕啜，不應(yīng)大口大口地猛喝
最新試題
組織的領(lǐng)導(dǎo)層在與員工進(jìn)行縱向交往過程中應(yīng)遵循的原則包括（）。
附啟語常寫在請(qǐng)?zhí)模ǎ?/p>
簡述儀表的含義。
書信禮儀中宜采用的字體是（）。
中國人的審美講究理性，天人合一，追求境界。具體表現(xiàn)為（）。
上市企業(yè)向公眾提出公司經(jīng)營管理情況的重要溝通形式是（）。
眼神的禮儀規(guī)范有（）。
企業(yè)新聞發(fā)布會(huì)的主持人一般是（）。
簡述答謝詞的含義及格式。
初識(shí)或與陌生人交談時(shí)，一般使用（）。