A、詢問
B、視覺
C、聽覺
D、觸覺
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A、保證室內(nèi)通風(fēng)、干燥
B、噴灑空氣清新劑
C、用專門殺蟲劑噴涂所有可能發(fā)生蟲害的地方
D、經(jīng)常用紫外線消毒
A、請(qǐng)專家指導(dǎo)布放藥物、誘餌
B、向有蟑螂出沒的地方（管道、水池）噴灑專門殺蟲劑
C、布放專門粘蟑螂的膠
D、保持環(huán)境清潔，食物收藏好，死角定期打掃
A、不要輕易搬動(dòng)客人
B、擅自拿藥給客人
C、立即報(bào)告客房部和急救中心
D、準(zhǔn)備好客梯
A、墻紙變黃
B、木護(hù)墻板裂縫
C、墻面涂料剝落或退色
D、墻紙出現(xiàn)灰黑色
A、改善室內(nèi)通風(fēng)和空調(diào)效果
B、經(jīng)常紫外線消毒
C、噴灑空氣清新劑
D、儲(chǔ)存物中放入驅(qū)蟲藥盒
最新試題
飯店的舞廳舞會(huì)開始，一般由（）簡短致詞，向客人表示歡迎，以提高客人的游玩興趣。
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到（），避免與硬物碰擦，存放要直掛，被水打濕應(yīng)立即擦干。
桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品，服務(wù)員要待客人離開后及時(shí)收回，集中送到（）。
飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點(diǎn)？
接待會(huì)談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具？
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。
飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率，服務(wù)員要將以上服務(wù)項(xiàng)目的（）工作融入客房服務(wù)中。
服務(wù)員通過觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。
客人進(jìn)入健身房，服務(wù)員應(yīng)起身問好，并請(qǐng)客人自由選擇健身項(xiàng)目，幫助客人（）。
論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。