總資產周轉率反映了客戶全部資產的周轉速度的快慢，說明客戶全部資產的綜合利用效率。（）

風險抑制是銀行經營業(yè)務過程中，在損失發(fā)生時或發(fā)生后，為縮小損失程度而采取的一種風險處理方式。（）

客戶經理和客戶進行面談時，“衷心贊賞法”的成交策略對于自喻為專家或者自高自大的目標客戶尤其有效。（）

市場份額下降，顧客抱怨增多屬于外部環(huán)境因素預警信號。（）

一家客戶的領導者頻繁更換，就應該對該客戶的風險高度關注。（）

我國銀行的定價策略主要用于某些產品的收費定價上。（）

如果應收賬款周轉率很低，且應收賬款在客戶速動資產中所占的比重很大，則即使速動比率達到甚至超過100％，其償債能力仍值得懷疑。（）

產品組合定價策略適用于對客戶進行分層服務定價。（）

提供虛假財務報表，隱瞞重大財務變動情況屬于財務因素預警信號。（）

信貸電子化管理系統是客戶經理維護客戶的技術保障系統。（）