對于總表和各分表及轉(zhuǎn)供戶峰谷電量的扣減，各供電局應(yīng)依據(jù)實(shí)際情況或按5：3：2的比例按總表和各分類電表對應(yīng)時(shí)段電量進(jìn)行扣減。

客戶辦理永久性減容的，其認(rèn)可容量更改為客戶申請后的容量。

電力客戶的用電需求由政府部門確定。

按用戶提出的電壓、容量等要求提供電力是供電企業(yè)的法定義務(wù)。

被客戶首先訪問的工作人員，有責(zé)任引導(dǎo)客戶辦好各種手續(xù)。這叫做首問責(zé)任制。

居民生活用電不執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)。

客戶由兩條線路供電并分別安裝最大需量表和按最大需量方式計(jì)收基本電費(fèi)，基本電費(fèi)按需量值最大的一條線路來計(jì)收。

高供低計(jì)用戶應(yīng)按規(guī)定加收變壓器損耗電量。

臨時(shí)用電的用戶，可不安裝用電計(jì)量裝置，只根據(jù)用電容量計(jì)收電費(fèi)。

屬自來水供應(yīng)業(yè)的用電客戶不應(yīng)執(zhí)行豐枯峰谷浮動(dòng)電價(jià)。