某客戶原報裝動力用電，現(xiàn)改為居民生活用電，應(yīng)為其受理改類申請。

被客戶首先訪問的工作人員，有責任引導(dǎo)客戶辦好各種手續(xù)。這叫做首問責任制。

居民生活用電不執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費。

某10kV專用配變供電客戶，若執(zhí)行低壓電價標準應(yīng)不再收取配變損耗。

供電系統(tǒng)電流和電壓產(chǎn)生畸變的主要原因是由于電子整流換流設(shè)備單臺容量越來越大、種類也越來越多。

電力監(jiān)管機構(gòu)可以根據(jù)監(jiān)管工作的需要，在用戶中開展供電服務(wù)情況調(diào)查并向社會公布調(diào)查結(jié)果。

居民用戶擅自向外轉(zhuǎn)供電的，應(yīng)承擔轉(zhuǎn)供電容量500元/千伏安的違約使用電費。

電力企業(yè)的銷售收入主要是電費收入。

農(nóng)業(yè)育苗、育秧和提高地溫等電熱用電應(yīng)執(zhí)行非居民照明電價。

確認有竊電行為的，用電檢查人員可以依法予以中止供電，事后向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報。