單項(xiàng)選擇題

做好客人抵店前的準(zhǔn)備工作,應(yīng)對(duì)客源進(jìn)行分類,一般可分為()。

A、已辦理預(yù)訂客房手續(xù)的客人和未辦理預(yù)訂而直接到店客人
B、已住店客人和未住店客人
C、已結(jié)帳客人和未結(jié)帳客人
D、已延期續(xù)租客人和未延期續(xù)租客人

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