單項選擇題（）不是名片的作用

A.介紹他人
B.結(jié)交朋友
C.業(yè)務(wù)介紹
D.拜訪他人


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1.單項選擇題稱謂的方式不包括（）

A.禮貌稱謂
B.職銜稱謂
C.習(xí)慣稱謂
D.特殊稱謂

2.單項選擇題對抑郁患者溝通的技巧錯誤的是（）

A.說話的速度要慢
B.提出的問題要簡單
C.不要采用開放式提問
D.對患者提問要及時回應(yīng)

3.單項選擇題（）不是影響護患溝通的個人因素

A.生理因素
B.情緒因素
C.場合與時間
D.社會文化因素

4.單項選擇題與視力不好的患者溝通時，哪項不正確（）

A.告訴患者你來了或你離開了病房
B.催患者快點回答問題
C.鼓勵患者表達自己的感受
D.選擇合適的溝通環(huán)境與時間

5.單項選擇題代接電話時，應(yīng)記錄的內(nèi)容不包括（）

A.通話者單位
B.通話者姓名
C.通話者年齡
D.通話時間