護(hù)士與術(shù)前病人溝通時(shí)，目光應(yīng)該注視對方的部位是（）。

李護(hù)士身體稍胖，適宜的上、下裝的搭配應(yīng)呈（）。

人際距離中私人距離一般是指（）

以下影響實(shí)習(xí)護(hù)生與患者溝通的因素中，哪項(xiàng)不屬于實(shí)習(xí)護(hù)生自身因素（）

護(hù)患沖突的處理原則不包括（）

在與病人溝通中，護(hù)士從患者的角度理解患者的痛苦，這里運(yùn)用的溝通策略是（）

下列關(guān)于交談溝通策略的描述錯(cuò)誤的是（）

規(guī)范入座的做法是（）

護(hù)生參加交接班時(shí)，下列不妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

洋洋，男，4歲，慢性支氣管炎，護(hù)士在靜脈輸液時(shí)兩次穿刺都沒有成功，引起患兒家屬不滿，此時(shí)引起護(hù)患關(guān)系矛盾的主要原因是（）。