單項選擇題護士與術(shù)前病人溝通時，目光應該注視對方的部位是（）。

A.注視對方額頭
B.注視對方雙眼到口唇之間
C.注視對方兩眼
D.注視對方身體任意部位
E.注視對方雙眼至胸部的區(qū)域


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2.單項選擇題張女士，59歲，退休大學教授，因高血壓住院部治療，沒有家屬陪護。適用于該病人的最佳溝通方式為（）。

A.口頭語言溝通
B.書面語言溝通
C.身體與楊溝通
D.環(huán)境溝通
E.儀表服飾溝通

3.單項選擇題洋洋，男，4歲，慢性支氣管炎，護士在靜脈輸液時兩次穿刺都沒有成功，引起患兒家屬不滿，此時引起護患關(guān)系矛盾的主要原因是（）。

A.服務(wù)態(tài)度不良
B.工作責任感缺乏
C.護理技術(shù)不嫻熟
D.護理理論知識不扎實
E.護士儀表不佳

4.單項選擇題張女士，外企高管，乳腺癌住院治療，每天都要求護士把她的醫(yī)療費用明細打印出來給她。引起護患關(guān)系不融洽的主要原因是（）。

A.護士服務(wù)態(tài)度不良
B.護士工作責任感缺乏
C.病人的法律意識增強，對醫(yī)療費用及醫(yī)護人員的操作產(chǎn)生質(zhì)疑
D.病人的認知水平有問題
E.醫(yī)院的管理有漏洞

5.單項選擇題張先生，30歲，工人，膽囊切除術(shù)后，意識清醒。適用于該病人的護患關(guān)系模式是（）。

A.主動-被動模式
B.指導-合作模式
C.共同參與模式
D.主導-從屬性
E.獨立協(xié)作性