對公定期存款銷戶時若要支取現(xiàn)金，應(yīng)嚴(yán)格履行相關(guān)手續(xù)。

上班時間，員工在工作閑暇可以聽輕音樂以緩釋壓力。

營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)認(rèn)真處理客戶的批評和投訴，投訴人有聯(lián)系方式的，應(yīng)于5日內(nèi)給予有效答復(fù)。

營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和有關(guān)規(guī)定設(shè)置會計機(jī)構(gòu)，配備會計人員和專（兼）職會計輔導(dǎo)員，柜員崗位配置應(yīng)滿足風(fēng)險控制和相互制約的最低要求，柜員復(fù)核制的兼崗人員應(yīng)做到內(nèi)控嚴(yán)密，相互制約。

維保人員巡檢或故障維修時，應(yīng)對維保維修人員身份查驗、登記和全程陪同。

集體決策過程要規(guī)范，審貸會議記錄要完整，參會人員可以保留意見，并經(jīng)簽字確認(rèn)。

對離行式自助設(shè)備加鈔時，雙人在場，可直接對鈔箱進(jìn)行補(bǔ)加現(xiàn)鈔。

建立員工違規(guī)積分臺賬，需記錄的內(nèi)容包括（）。

標(biāo)準(zhǔn)銀行創(chuàng)建，安全保衛(wèi)規(guī)范考核項目有（）。

下列（）符合企業(yè)客戶網(wǎng)上銀行管理的有關(guān)規(guī)定。