A、制訂忠誠營銷計劃
B、加油站最高管理層的參與,長期不懈的決心和資金投入
C、界定加油站的忠誠客戶
D、以上都是
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A、客戶忠誠度、客戶價值、客戶數(shù)量
B、地理位置、客戶數(shù)量、促銷活動
C、廣告宣傳、促銷活動、油品質(zhì)量
D、促銷活動、地理位置、廣告宣傳
A、流程運行圖
B、標桿差異圖
C、四維矩陣法
D、檢查表
A、檢查表
B、標桿差異圖
C、直方圖
D、帕雷托圖
A、流程運行圖
B、帕雷托圖
C、直方圖
D、標桿差異圖
A、基本滿意
B、非常滿意
C、不滿意
D、以上3項
最新試題
風(fēng)險識別法是指對()進行分類,判定屬于資金,發(fā)票,商品,資產(chǎn),信息系統(tǒng)中的哪類風(fēng)險,結(jié)合相關(guān)的財務(wù)管理制度進行分析,提出防范措施。
加油站盈利能力指標稅前利潤的計算公式是()
站級系統(tǒng)部署前環(huán)境檢查時需要檢查液位儀,()等設(shè)備信號線是否已經(jīng)鋪設(shè)完成。
便利店店面優(yōu)化提升中商品選擇診斷的目的是()
利用CRM系統(tǒng)進行客戶挽回的做法是結(jié)合CRM智能分析功能,進行客戶數(shù)據(jù)全面診斷,找到需要重點關(guān)注的客群,有針對性采取差異化()
加油站出現(xiàn)促銷品斷檔,應(yīng)向上級公司申請()的替代促銷品,做好促銷登記。
通過事故應(yīng)急救援,不能降低危害程度的是()
加油站在服務(wù)過程中,應(yīng)不斷完善更新客戶消費信息,開展客戶聚類分析,客戶價值分析,消費行為分析,掌握客戶需求,消費動態(tài),行為特征等,做好客戶分析和()
恢復(fù)工作應(yīng)在事故發(fā)生后()進行。
加油站人數(shù)指加油站從事()的在崗在編員工總數(shù)。