單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)客戶經(jīng)理違反銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)要求的處罰,說法錯誤的是()。

A.可能受到公眾譴責(zé),但尚無法進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的約束
B.其所在金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)視情況給予相應(yīng)懲戒
C.情節(jié)不嚴(yán)重的,可不給予懲戒
D.發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為,及時移交司法機(jī)關(guān)處理


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1.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理人離職時候做法錯誤的是()。

A.歸還相關(guān)辦公物品
B.妥善交接工作
C.帶走自己在工作中積累的客戶資料
D.歸還所欠公司費(fèi)用

2.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理核心想就是:客戶是企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn),客戶關(guān)懷是中心,客戶關(guān)懷的目的是()

A.與所選客戶建立長期和有效的業(yè)務(wù)關(guān)系
B.使客戶成為利潤增長點(diǎn)
C.通過客戶關(guān)系管理獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶
D.強(qiáng)化客戶經(jīng)理在Crm中的能動性

3.單項(xiàng)選擇題客戶調(diào)研分析不包括()。

A.搜集金融信息
B.關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài)
C.提供客戶理財方案
D.研究客戶開發(fā)服務(wù)

最新試題

支行20萬以上貴賓戶拜訪率每季度應(yīng)達(dá)到()。

題型:單項(xiàng)選擇題

股票的內(nèi)在價格與股票的價值評估有密切的聯(lián)系,內(nèi)在價格可以理解為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)會計(jì)制度和會計(jì)管理要求,會計(jì)上的其他貨幣資金包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

擔(dān)保類合同通過手工編號,即在主合同后添加三位字符。第三位為擔(dān)保合同序號,僅有一份擔(dān)保合同的,序號為()

題型:單項(xiàng)選擇題

在新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中客戶在簽約“協(xié)定七天通知”(穩(wěn)盈靈通)業(yè)務(wù)時,約定“簽約活期主賬戶”的留存金額可為()

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)會計(jì)制度和會計(jì)管理要求,企業(yè)為取得交易性金融資產(chǎn)發(fā)生的交易費(fèi)用應(yīng)如何處理()

題型:單項(xiàng)選擇題

教育儲蓄貸款,境外受教育借款額原則上不超過學(xué)雜費(fèi)的()

題型:單項(xiàng)選擇題

支行個人客戶經(jīng)理營銷職責(zé)與規(guī)范中規(guī)定的客戶維護(hù)目標(biāo)是()以上客戶至少使用華夏銀行3種以上產(chǎn)品功能。

題型:單項(xiàng)選擇題

判斷企業(yè)價值評估中的無效資產(chǎn)應(yīng)以該資產(chǎn)對企業(yè)()的貢獻(xiàn)為基礎(chǔ)。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)會計(jì)制度和會計(jì)管理要求,下列各項(xiàng)中,不影響企業(yè)營業(yè)利潤的有()。

題型:單項(xiàng)選擇題