單項選擇題銀行客戶滿意的核心是()。

A.物質(zhì)滿意
B.社會滿意
C.精神滿意
D.心理滿足


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1.單項選擇題以下銀行業(yè)常用廣告媒體中,成本教高,受眾較廣是()。

A.電視
B.廣播
C.互聯(lián)網(wǎng)
D.報紙

2.單項選擇題以下哪個不是反饋()

A.聆聽
B.微笑
C.身體前傾
D.對于將來的建議

3.單項選擇題以下關(guān)于客戶經(jīng)理個人形象的說法中,你認為正確的是()

A.客戶經(jīng)理個人形象反映著銀行的整體形象
B.客戶經(jīng)理個人形象只是客戶經(jīng)理個人的生活習(xí)慣問題
C.客戶經(jīng)理個人形象在一定程度上代表著銀行產(chǎn)品形象
D.客戶經(jīng)理個人形象反映了客戶經(jīng)理對銀行的信任程度

4.單項選擇題消費者的需求水平高,同時又富于冒險精神,則()心理較強。

A.求穩(wěn)
B.求康
C.求新
D.求美

5.單項選擇題提高個人業(yè)務(wù)產(chǎn)品助銷員營銷能力的方式不包括()

A.“以師帶徒”
B.行內(nèi)集中培訓(xùn)
C.依靠社會關(guān)系資源
D.參加外部專業(yè)培訓(xùn)

最新試題

企業(yè)以一筆款項購入多項沒有單獨標價的固定資產(chǎn)時,單項資產(chǎn)如何入帳()

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評估機構(gòu)在制定評估計劃時,以下哪些因素需要重點分析?()

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我國資產(chǎn)評估準則體系中,資產(chǎn)評估具體準則可分為程序性準則和()

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根據(jù)會計制度和會計管理要求,下列各項,()不屬于營業(yè)收入范疇。

題型:單項選擇題