A.客戶進(jìn)門時(shí)，員工埋頭寫東西，看到了也裝著沒看見
B.當(dāng)訪客進(jìn)來的時(shí)候，男性引導(dǎo)人員應(yīng)行禮鞠躬
C.當(dāng)需向客戶指引方向時(shí)，眼睛要隨著手動(dòng)，手的位置在哪里眼神就跟去哪里
D.引導(dǎo)客戶使用手勢(shì)時(shí)應(yīng)注意，五指不可張開或表現(xiàn)出無(wú)力感
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A.現(xiàn)場(chǎng)口頭投訴、意見簿、意見箱
B.95577客服中心投訴、電話投訴、信函投訴
C.媒體投訴、上級(jí)轉(zhuǎn)辦
D.以上都不正確
A.外幣個(gè)人通知
B.外幣協(xié)議儲(chǔ)蓄
C.外匯卡
D.以上皆不對(duì)
A.開發(fā)商一房二售，買賣環(huán)節(jié)出現(xiàn)虛假
B.貸款到期無(wú)法償還
C.借款人沒有還款能力
D.無(wú)法按期交房
A.賣房人
B.開發(fā)商
C.中介公司
D.買房人
A.循環(huán)貸
B.階段性擔(dān)保
C.轉(zhuǎn)按揭
D.直客式按揭
A.外國(guó)人
B.無(wú)國(guó)籍人
C.港、澳、臺(tái)居民
D.以上皆是
A.首付款發(fā)票
B.房產(chǎn)交易合同
C.售房人及共有人婚姻狀況證明文件
D.借款人和共同申請(qǐng)人的收入證明
A.房產(chǎn)交易類轉(zhuǎn)按揭貸款
B.貸款轉(zhuǎn)移類轉(zhuǎn)按揭
C.借款人變更類轉(zhuǎn)按揭
D.以上皆是
A.AAA（不含）
B.AA（含）
C.A（不含）
D.A（含）
A.信用等級(jí)在A級(jí)以上
B.應(yīng)對(duì)保證人的自信和擔(dān)保進(jìn)行調(diào)查和審查
C.信用等級(jí)在AAA級(jí)以上
D.必須具備相應(yīng)的擔(dān)保能力
最新試題
教育儲(chǔ)蓄貸款，境外受教育借款額原則上不超過學(xué)雜費(fèi)的（）
根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求，下列各項(xiàng)，（）不屬于營(yíng)業(yè)收入范疇。
《華夏銀行員工違規(guī)行為處理辦法》規(guī)定：賠償損失款項(xiàng)，可由工資發(fā)放部門按月在其收入中扣款，但每月扣款額一般不超過本人月收入的（）
根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求，財(cái)務(wù)報(bào)表附注包括哪些內(nèi)容（）
個(gè)人客戶經(jīng)理管理客戶回訪率達(dá)到100%，其中現(xiàn)場(chǎng)回訪客戶占比不低于（）。
根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求，會(huì)計(jì)上的其他貨幣資金包括（）
根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求，非流動(dòng)資產(chǎn)包括（）
支行20萬(wàn)以上貴賓戶拜訪率每季度應(yīng)達(dá)到（）。
某有限責(zé)任公司的總經(jīng)理李某擬將其所有的一套汽車賣給公司辦公用。關(guān)于該交易的下列表述中，正確的有（）。
國(guó)際評(píng)估準(zhǔn)則認(rèn)為，資產(chǎn)評(píng)估師進(jìn)行評(píng)估的對(duì)象是（）