單項選擇題下面對華夏銀行個人業(yè)務(wù)資源配置方式的改革描述不正確的()

A.先建機(jī)構(gòu)、進(jìn)人員,再找市場
B.實現(xiàn)人員、機(jī)構(gòu)、投入以市場為導(dǎo)向
C.以客戶為中心
D.圍繞目標(biāo)行業(yè)和重點客戶進(jìn)行各項資源的配置


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1.多項選擇題對高端客戶推銷的個人業(yè)務(wù)產(chǎn)品有()

A.信用卡
B.投資理財類產(chǎn)品
C.各類顧問咨詢服務(wù)

2.多項選擇題對中端客戶推銷的個人業(yè)務(wù)產(chǎn)品有()

A.信用卡
B.房貸
C.車貸

3.單項選擇題根據(jù)華夏銀行特點,個人業(yè)務(wù)主要以中高端客戶為深化營銷和服務(wù)的對象。下列客戶不屬于中端客戶特點的有()

A.中產(chǎn)階級,多是30歲左右客戶群,財富進(jìn)入借貸期
B.很多人生重大事件發(fā)生在一時期,如成家立業(yè)、買車買房、投資等
C.收入較低,剛維持基本生活
D.通常表現(xiàn)為以未來的錢支持現(xiàn)階段的生活需求

6.單項選擇題華夏銀行對助銷員的學(xué)習(xí)提高采用結(jié)對子、“師帶徒”的方式,下列說法錯誤的是()

A.檢查助銷員工作日志
B.對助銷員工作中遇到的問題給予解答
C.將自己的業(yè)績劃到所帶“徒弟”名下
D.對助銷員工作開展情況給予指導(dǎo)

8.單項選擇題支行個人客戶經(jīng)理營銷職責(zé)中的工作目標(biāo)是()

A.以擴(kuò)大儲蓄存款規(guī)模為目標(biāo)
B.理財銷售為目標(biāo)
C.基金銷售為目標(biāo)
D.發(fā)放華夏卡為目標(biāo)

10.單項選擇題華夏銀行要求支行大力開發(fā)個人客戶每月客戶開發(fā)工作目標(biāo)是()

A.每月完成100戶新客戶信息搜集與營銷。其中貴賓戶10戶,POS或特惠商戶1戶
B.每月完成300戶新客戶信息搜集與營銷。其中貴賓戶30戶,POS或特惠商戶5戶
C.每月完成100戶新客戶信息搜集與營銷。其中貴賓戶30戶,POS或特惠商戶1戶
D.每月完成20戶新客戶信息搜集與營銷。其中貴賓戶30戶,POS或特惠商戶3戶