多項(xiàng)選擇題如何發(fā)掘和管理客戶個(gè)性化需求（）。

A.自動(dòng)產(chǎn)品匹配
B.非金融服務(wù)需求
C.產(chǎn)品定制需求
D.日常服務(wù)預(yù)約


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1.多項(xiàng)選擇題客戶個(gè)性化服務(wù)需求有哪些（）。

A.產(chǎn)品服務(wù)興趣
B.個(gè)性偏好
C.行外資產(chǎn)負(fù)債信息
D.財(cái)富背景

2.多項(xiàng)選擇題不匹配銷售監(jiān)控內(nèi)容有哪些（）。

A.全行不匹配銷售統(tǒng)計(jì)表
B.分部不匹配銷售統(tǒng)計(jì)表
C.私人銀行經(jīng)理不匹配銷售明細(xì)表
D.客戶不匹配產(chǎn)品明細(xì)表

3.多項(xiàng)選擇題風(fēng)險(xiǎn)管控措施有哪些（）。

A.功能權(quán)限控制
B.登入時(shí)間控制
C.退出時(shí)間控制
D.密碼存貯加密

4.多項(xiàng)選擇題安全防范措施有哪些（）。

A.客戶降級(jí)趨勢(shì)
B.監(jiān)控客戶重大投資損失
C.不匹配銷售監(jiān)控
D.單筆大額銷售

5.多項(xiàng)選擇題系統(tǒng)有哪幾類報(bào)表（）。

A.客戶類
B.產(chǎn)品類
C.風(fēng)險(xiǎn)管理類
D.運(yùn)營(yíng)類

6.多項(xiàng)選擇題日程管理，日志周報(bào)的體系有哪些（）。

A.分析日程
B.安排效率
C.分類詳細(xì)的日程管理
D.統(tǒng)計(jì)每日業(yè)績(jī)

7.多項(xiàng)選擇題快速扁平化的后臺(tái)支持有哪些（）。

A.產(chǎn)品類支持
B.資產(chǎn)管理類支持
C.客戶服務(wù)類支持
D.非金融服務(wù)支持

8.多項(xiàng)選擇題自動(dòng)化提醒和預(yù)警包括（）。

A.產(chǎn)品類提醒
B.客戶服務(wù)類提醒
C.風(fēng)險(xiǎn)控制類提醒
D.流程類提醒

9.多項(xiàng)選擇題提升客戶體驗(yàn)的渠道有（）。

A.形成和維護(hù)尊享服務(wù)體系
B.建立異地分部協(xié)同服務(wù)機(jī)制
C.對(duì)日常服務(wù)和維護(hù)進(jìn)行精細(xì)化管理
D.和零售網(wǎng)點(diǎn)形成協(xié)作服務(wù)關(guān)系

10.多項(xiàng)選擇題個(gè)性化的私行產(chǎn)品提供模式有哪些（）。

A.需求征集
B.產(chǎn)品定向募集
C.定制產(chǎn)品服務(wù)
D.產(chǎn)品預(yù)約管理