多項選擇題深化“一戶一策”在線自動風(fēng)險管控體系建設(shè)，實現(xiàn)跨月電費回收率（）、當(dāng)月電費回收率（）的目標(biāo)。

A.99.95%
B.99.99%
C.98.50%
D.99.60%


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1.多項選擇題推進(jìn)電費抄核收一體化作業(yè)，強化電量電費的抄、核、收、查一體化管控，構(gòu)建以（）為主要特征的新型電費抄核收模式。

A.抄表自動化
B.核算智能化
C.收費電子化
D.回收風(fēng)險可控
E.回收風(fēng)險在線控制
F.檢查常態(tài)化

2.多項選擇題客戶要求開具增值稅專用發(fā)票時，應(yīng)提供增值稅發(fā)票票所需的開票資料（）信息。

A.單位全稱
B.納稅人識別號
C.地址
D.電話
E.開戶銀行及賬號

4.多項選擇題對風(fēng)險等級為中、高的用戶必須制定電費風(fēng)險控制策略。主要有以下幾種措施：（）

A.跟蹤負(fù)荷、電量變動情況。
B.應(yīng)用不安抗辯權(quán)實施停電的準(zhǔn)備工作，明確啟用時機。
C.抵押、質(zhì)押、擔(dān)保合同準(zhǔn)備，明確啟用時機
D.被停電后，復(fù)電條件準(zhǔn)備工作，結(jié)清欠費，簽訂購電制結(jié)算協(xié)議，或提供擔(dān)保。

5.多項選擇題規(guī)范低壓欠費停復(fù)電管理，明確（）方式為有效送達(dá)通知方式。

A.短信+電話
B.現(xiàn)場簽收
C.掛號信函
D.公證送達(dá)

6.多項選擇題2016年5月1日起，國家稅務(wù)總局全面實行“營改增”，電力（）費用可以開具增值稅發(fā)票

A.農(nóng)維費
B.違約金
C.居民生活用電
D.業(yè)務(wù)費

8.多項選擇題清理已銷戶用戶的賬款包含（）。

A.預(yù)收電費
B.沉淀資金
C.業(yè)務(wù)費

9.多項選擇題下列（）原因引起的電費違約金，可經(jīng)審批同意后實施電費違約金免收。

A.供電營業(yè)人員抄表差錯或電費計算出現(xiàn)錯誤影響客戶按時交納電費。
B.銀行代扣電費出現(xiàn)錯誤或超時影響客戶按時交納電費。
C.因營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)客戶檔案資料不完整或錯誤，影響客戶按時交納電費
D.因營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時影響客戶正常交納電費。
E.客戶轉(zhuǎn)帳時，因賬戶名稱填錯，造成無法到賬的

10.多項選擇題供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強對（）和個人按實收取電費、禁止加價的宣貫。

A.受委托轉(zhuǎn)供電單位
B.物業(yè)小區(qū)
C.電費代辦點及其他代收
D.代交電費的單位