多項選擇題客房的預(yù)訂方式有（）。

A.電話預(yù)訂
B.國際互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂
C.傳真預(yù)訂
D.信函預(yù)訂


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1.多項選擇題客房定價的方法有（）

A.經(jīng)驗定價法
B.赫伯特公式
C.保本點定價法
D.客房面積定價法

2.多項選擇題設(shè)置前廳組織機構(gòu)的原則（）。

A.保證前廳工作的高效率
B.方便客人
C.便于企業(yè)管理
D.體現(xiàn)酒店服務(wù)質(zhì)量

3.單項選擇題下列中不屬于客房服務(wù)中心的職責的是（）

A.員工出勤控制
B.負責本樓層客人和來訪客人的接待和服務(wù)工作
C.樓層及客房通用房卡的管理
D.客人遺留物品處理

4.單項選擇題新婚或合家居住的客人分房的技巧是（）。

A.安排在低樓層、靠近電梯或樓層服務(wù)員的房間
B.應(yīng)注意房間號、樓層、房間朝向
C.抽查
D.以上均不對