居民生活用電不執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費。

服務性公關是通過提供各種優(yōu)惠服務來樹立良好的企業(yè)形象。

電力監(jiān)管機構可以根據(jù)監(jiān)管工作的需要，在用戶中開展供電服務情況調(diào)查并向社會公布調(diào)查結果。

臨時用電的用戶，可不安裝用電計量裝置，只根據(jù)用電容量計收電費。

供電企業(yè)必須配備用于臨時供電的發(fā)電車，以加快故障搶修速度，縮短故障處理時間。

改變用電類別簡稱改類，指客戶在正式用電后，由于生產(chǎn)、經(jīng)營情況及電力用途發(fā)生變化而引起用電電價類別的改變。

承諾必須滿足3個基本條件：即滿足客戶需要；企業(yè)能力具備；兼顧社會利益。

確認有竊電行為的，用電檢查人員可以依法予以中止供電，事后向單位領導匯報。

根據(jù)國家規(guī)定，城市路燈廣告燈箱應執(zhí)行非居民照明電價。

電力企業(yè)的銷售收入主要是電費收入。