關(guān)鍵事件法是一種以人員為導(dǎo)向的系統(tǒng)性分析方法。

職位評價(jià)是確定組織中各崗位價(jià)值的過程。

工作概要是工作職責(zé)的具體表現(xiàn)形式與進(jìn)一步細(xì)化。

從管理的角度看，工作分析主要包括六個(gè)方面的內(nèi)容。

崗位工作關(guān)系是指本崗位與組織內(nèi)的其他工作崗位的關(guān)系。

科學(xué)管理之父泰勒是現(xiàn)代工作分析理論的奠基者，他采用一系列科學(xué)的方法研究當(dāng)時(shí)生產(chǎn)技術(shù)條件下的最佳分工水平。

要素計(jì)點(diǎn)法為評價(jià)職位確定了明確的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是報(bào)酬要素。

分類法一種最簡單、最快速但也是最粗造的職位評價(jià)方法。

工作日志不屬于觀察法的類型。

業(yè)務(wù)流程重組的基本思想是對組織職位體系的再設(shè)計(jì)。