單項(xiàng)選擇題S公司是中國(guó)臺(tái)灣的一家公司，目前主要的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有存貸款、代收、匯兌、信托、信用卡、外匯等。經(jīng)過全體員工的戮力奮戰(zhàn)，截至1998年底，共有六七十個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，員工2000人。在產(chǎn)業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)激烈情況之下，S公司進(jìn)行了一系列的問題分析及診斷，決定改變以往被動(dòng)的做法，以實(shí)際行動(dòng)來主動(dòng)爭(zhēng)取客戶，并在人員管理上以個(gè)人工作表現(xiàn)作為未來晉升及調(diào)薪的基準(zhǔn)，激勵(lì)員工創(chuàng)造高品質(zhì)的服務(wù)來滿足客戶需求。但是，現(xiàn)行的人力資源管理制度無法支持公司新政策的推行，因?yàn)镾公司在人力規(guī)劃、招募與甄選、薪資管理、績(jī)效考核、晉升與調(diào)任、培訓(xùn)與開發(fā)等人力資源管理上存在嚴(yán)重問題。為確保工作分析的結(jié)果符合公司需求及整個(gè)分析過程能有效進(jìn)行，在執(zhí)行工作分析之前，公司擬定了一套工作分析計(jì)劃，以下不屬于計(jì)劃中的環(huán)節(jié)的是（）。

A.確定責(zé)任歸屬
B.確定工作分析的目的與背景資料收集
C.工作分析成果
D.檢查與修正


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1.單項(xiàng)選擇題S公司是中國(guó)臺(tái)灣的一家公司，目前主要的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有存貸款、代收、匯兌、信托、信用卡、外匯等。經(jīng)過全體員工的戮力奮戰(zhàn)，截至1998年底，共有六七十個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，員工2000人。在產(chǎn)業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)激烈情況之下，S公司進(jìn)行了一系列的問題分析及診斷，決定改變以往被動(dòng)的做法，以實(shí)際行動(dòng)來主動(dòng)爭(zhēng)取客戶，并在人員管理上以個(gè)人工作表現(xiàn)作為未來晉升及調(diào)薪的基準(zhǔn)，激勵(lì)員工創(chuàng)造高品質(zhì)的服務(wù)來滿足客戶需求。但是，現(xiàn)行的人力資源管理制度無法支持公司新政策的推行，因?yàn)镾公司在人力規(guī)劃、招募與甄選、薪資管理、績(jī)效考核、晉升與調(diào)任、培訓(xùn)與開發(fā)等人力資源管理上存在嚴(yán)重問題。下列關(guān)于S公司進(jìn)行工作分析的目的表述不準(zhǔn)確的是（）。

A.進(jìn)行公司今后5年的戰(zhàn)略規(guī)劃和營(yíng)銷策劃
B.建立一套完整的職務(wù)說明書
C.建立各職位明確的任用條件，達(dá)到人才選用的適用性
D.借由工作分析對(duì)各部門、各職位的工作職責(zé)進(jìn)行確認(rèn)和劃分，以奠定日后運(yùn)營(yíng)順暢的基礎(chǔ)

2.多項(xiàng)選擇題工作分析中用到的書面資料通常表現(xiàn)為兩種形式（）

A.工作說明書
B.職務(wù)說明書
C.工作描述
D.工作分析中用到的詞典和工作名稱的定義

3.多項(xiàng)選擇題工作分析為解決以下哪些問題提供依據(jù)（）

A.員工培訓(xùn)
B.績(jī)效考核
C.員工缺勤率高
D.事故多

4.多項(xiàng)選擇題資格條件分析的內(nèi)容包括（）

A.工作經(jīng)驗(yàn)
B.技能要求
C.心理素質(zhì)
D.共同能力

5.多項(xiàng)選擇題工作責(zé)任分為管理責(zé)任和非管理責(zé)任，以下屬于非管理責(zé)任的是（）

A.某一人員的失誤對(duì)他人的影響
B.機(jī)器設(shè)備損壞可能發(fā)生的范圍和頻率
C.哪些安全措施可以減少工作人員的責(zé)任
D.工作人員之間的不合作是否會(huì)違背工作的初衷或影響產(chǎn)品質(zhì)量

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工作分析成果應(yīng)用階段，不需要對(duì)所有崗位任職人員進(jìn)行工作內(nèi)容、職責(zé)權(quán)限、工作關(guān)系或績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)等方面的培訓(xùn)。

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