選擇關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)的基本原則有（）。

下列哪項(xiàng)不屬于造成商業(yè)銀行操作風(fēng)險的外部因素？（）

哪些方面可以分析主要業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險點(diǎn)及其控制措施？（）

下列哪些屬于內(nèi)部流程引起操作風(fēng)險的表現(xiàn)？（）

以下哪類風(fēng)險事件不應(yīng)當(dāng)被劃分為操作風(fēng)險？（）

商業(yè)銀行操作風(fēng)險報(bào)告的目的在于向高級管理層揭示以下信息：商業(yè)銀行的主要風(fēng)險源、整體風(fēng)險狀況、風(fēng)險的發(fā)展趨勢、將來值得關(guān)注的地方，其報(bào)告內(nèi)容大致包括（）。

在操作風(fēng)險資本計(jì)量的方法中，（）是將商業(yè)銀行的所有業(yè)務(wù)劃分為八類產(chǎn)品線，對每一類產(chǎn)品線規(guī)定不同的操作風(fēng)險資本要求系數(shù)，并分別示出對應(yīng)的資本，然后加總八類產(chǎn)品線的資本即可得到商業(yè)銀行總體操作風(fēng)險的資本要求。

商業(yè)銀行可以采取以下哪項(xiàng)措施進(jìn)行操作風(fēng)險緩釋？（）

商業(yè)銀行將部分企業(yè)貸款的貸前調(diào)查工作外包給專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)，并根據(jù)該機(jī)構(gòu)提供的調(diào)查報(bào)告，與某企業(yè)簽訂了一份長期抵押貸款合同。不久，經(jīng)濟(jì)形勢惡化導(dǎo)致該企業(yè)出現(xiàn)違約行為，同時商業(yè)銀行發(fā)現(xiàn)其抵押物價值嚴(yán)重貶損。在這起風(fēng)險事件中，（）應(yīng)當(dāng)承擔(dān)風(fēng)險損失的最終責(zé)任。

操作風(fēng)險評估的報(bào)告階段的步驟包括（）。