多項選擇題

理財師日常工作中進行客戶關系管理的內(nèi)容包括()

A.收集、整理客戶的詳細信息,最大化地了解客戶
B.根據(jù)客戶需求、偏好、提供精細化、個性化的金融服務
C.無條件地滿足客戶,將客戶變成自己的忠誠客戶
D.提供專業(yè)服務,解決客戶的財務問題,實現(xiàn)客戶的理財目標
E.嚴格管理所有的客戶“接觸點”如網(wǎng)點數(shù)量、宣傳資料、言談舉止等,使客戶滿意

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