A.普通工業(yè)
B.大工業(yè)
C.非工業(yè)
D.非居民照明電價(jià)
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A.統(tǒng)一、整潔、得體
B.自然、大方、端莊
C.文雅、禮貌、精神
D.微笑、熱情、真誠
A.快捷、周到、滿意
B.優(yōu)質(zhì)、高效、周全
C.暢通、方便、高效
D.安全、守信、滿意
A.微笑、熱情、真誠
B.優(yōu)質(zhì)、高效、周全
C.暢通、方便、高效
D.安全、守信、滿意
A.160
B.180
C.200
D.250
A.180
B.200
C.300
D.350
A.則應(yīng)在用戶申請(qǐng)時(shí)間按第一檔電量執(zhí)行
B.則應(yīng)在業(yè)務(wù)辦理時(shí)繼續(xù)按第二檔電量執(zhí)行
C.則應(yīng)在業(yè)務(wù)辦理時(shí)計(jì)算第一檔電量后按實(shí)際執(zhí)行
D.則應(yīng)在業(yè)務(wù)辦理時(shí)進(jìn)行二檔電量電費(fèi)退費(fèi)處理
A.用戶申請(qǐng)時(shí)間
B.戶口簿中達(dá)到五個(gè)人口的次月時(shí)間
C.戶口簿中達(dá)到五個(gè)人口時(shí)最后遷入時(shí)間
D.當(dāng)年度時(shí)間
A.停電標(biāo)志
B.竊電標(biāo)志
C.違竊用電
D.欠費(fèi)標(biāo)志
A.投訴分類
B.投訴分級(jí)
C.投訴類型
D.投訴分管
A.法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范
B.法律法規(guī)、規(guī)章制度
C.行業(yè)規(guī)范、規(guī)章制度
D.法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、規(guī)章制度
最新試題
供用電安全風(fēng)險(xiǎn)中的法律風(fēng)險(xiǎn)：因（）、停限電操作不規(guī)范等原因，引起的用戶安全用電事故由供電企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任等風(fēng)險(xiǎn)。
《用電檢查管理辦法》規(guī)定，用電檢查過程中，用電檢查人員應(yīng)按規(guī)定填寫（）。
根據(jù)《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理規(guī)則》規(guī)定，受理客戶用電申請(qǐng)，應(yīng)（）。
根據(jù)《國家電網(wǎng)公司營銷安全風(fēng)險(xiǎn)防范與管理規(guī)范》規(guī)定，以下哪些原因會(huì)引起電費(fèi)糾紛、電費(fèi)差錯(cuò)、電費(fèi)欠收等風(fēng)險(xiǎn)（）。
進(jìn)一步精簡業(yè)擴(kuò)手續(xù)、提高辦電效率的工作原則是（）。
根據(jù)《國家電網(wǎng)公司營銷安全風(fēng)險(xiǎn)防范工作手冊(cè)（試行）》規(guī)定，抄表差錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)包括（）。
用電信息采集現(xiàn)場設(shè)備應(yīng)結(jié)合（）等工作同步開展常規(guī)巡視。
《進(jìn)一步精簡業(yè)擴(kuò)手續(xù)、提高辦電效率的工作意見》（國家電網(wǎng)營銷〔2015〕70號(hào)）要求信息公開，其中收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)信息包括（）、（）及其他物價(jià)部門出臺(tái)的業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
根據(jù)《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理規(guī)則》規(guī)定，供電方案有效期為（）。
根據(jù)《營銷業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作全過程防人身事故十二條措施》規(guī)定，為防止客戶受電設(shè)施帶安全隱患接入電網(wǎng)，應(yīng)嚴(yán)格受電工程（）單位資質(zhì)審查，遵循公司統(tǒng)一的技術(shù)導(dǎo)則及標(biāo)準(zhǔn)開展供電方案編制、受電工程設(shè)計(jì)審核及竣工檢驗(yàn)等工作。