A.對于須提供有效身份證件的業(yè)務，由他人代理辦理時，應同時提供代理人和被代理人有效身份證件原件，并登記代理人證件信息和聯(lián)系方式，符合聯(lián)網(wǎng)核查條件的應聯(lián)網(wǎng)核查并留存影像件。其他有效身份證件及證明材料應留存復印件。
B.對于代理辦理單筆5萬元以下現(xiàn)金取款業(yè)務，須在系統(tǒng)中登記代理人證件信息；對于代理辦理單筆50萬元以下的轉(zhuǎn)賬取款，須提供代理人有效身份證件原件，并在系統(tǒng)中登記代理人證件信息。
C."居住在中國境內(nèi)16周歲（不含）以下的中國公民，辦理開戶、存取款（人民幣單筆1萬元（含）以上現(xiàn)金取款或5萬元（含）以上轉(zhuǎn)賬取款業(yè)務）、掛失等需要出示身份證件的業(yè)務，應由監(jiān)護人代理辦理，視同本人辦理。由監(jiān)護人辦理的，還應提供監(jiān)護人有效身份證件和監(jiān)護證明（戶口簿、出生證明等），并留存其復印件或影印件。"
D."支控方式中含“憑證件”取款時應要求客戶提供有效身份證件，不允許代理。"
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A.從單折紙質(zhì)及印刷方面，審查單折底紋水印等防偽暗記是否清晰，單折紙張厚度、光滑度、彈性是否正常
B.單折憑證號處有無挖補、擦涂、變色等變造痕跡
C.單折印刷圖案花紋、色彩是否存在異常
D.從單折內(nèi)容方面，審查打印的內(nèi)容是否為銀行常用字體，是針式還是噴墨、激光打印機打印，能否看到打印的凹痕，有無復印的嫌疑等
A.Ⅰ類戶具有存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、消費、理財、繳費等全部或部分功能。
B.Ⅱ類戶可以辦理存款、購買投資理財產(chǎn)品等金融產(chǎn)品、限額消費和繳費、限額向非綁定賬戶轉(zhuǎn)出資金業(yè)務。
C.Ⅲ類戶可以辦理限額消費和繳費、限額向非綁定賬戶轉(zhuǎn)出資金業(yè)務。
D.Ⅱ類戶非綁定賬戶轉(zhuǎn)入資金、存入現(xiàn)金日累計限額合計為1萬元，年累計限額合計為20萬元。
A.外幣現(xiàn)鈔存款
B.外幣現(xiàn)鈔取款
C.外幣現(xiàn)鈔開戶
D.外幣現(xiàn)鈔銷戶
A.能證明直系親屬關系的戶口簿
B.結(jié)婚證
C.出生證明
D.街道辦事處等政府基層組織或公安部門、公證部門出具的有效親屬關系證明
A.與其合作伙伴賬戶
B.客戶本人賬戶
C.與其直系親屬賬戶
D.與其交易對手賬戶
最新試題
大堂經(jīng)理臺或填單臺明顯位置擺放了客戶意見簿或意見箱?？蛻粢庖娦枰冢ǎ┗貜汀?/p>
按照客戶風險承受能力推薦相應的產(chǎn)品，充分（），無詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象，無誤導、誘導客戶現(xiàn)象。
員工在客戶服務中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況，必須（）接遞單據(jù)、名片等物品。
營業(yè)網(wǎng)點日業(yè)務量超負荷持續(xù)時長超過一定期限的，（）須向管理行報告，申請增配柜口。
員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下（）不良舉止為。
將（）放在首位，進行產(chǎn)品介紹時進行必要的風險揭示（神秘人主動詢問該產(chǎn)品有無風險），語言通俗易懂。
員工為客戶指引方向，請客戶輸入密碼，請客戶核對，簽字，按鍵，作評價時使用標準手勢引導，使用電子屏幕時可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路，或僅用語言指引未使用手勢的情況。
內(nèi)部衛(wèi)生包括（）等，整體環(huán)境整潔。
在對非保本或浮動收益型金融產(chǎn)品進行介紹時，可以使用“沒有風險”、“穩(wěn)賺”、“絕對沒問題”等類似用語。
所有員工佩戴飾物不得超過（）件，均不能過于夸張。