單項(xiàng)選擇題天氣越來(lái)越冷，小張準(zhǔn)備為自己添置一件大衣，她走進(jìn)無(wú)錫八佰伴的三層女裝部，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就被某柜臺(tái)的一件亮麗的黃色大衣所吸引，這在心理學(xué)上屬于（）

A.分析
B.感覺
C.知覺
D.喜歡


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1.單項(xiàng)選擇題在消費(fèi)心理學(xué)研究中，通過(guò)控制自變量變化來(lái)研究因變量變化的方法是（）

A.觀察法
B.調(diào)查法
C.實(shí)驗(yàn)法
D.訪談法

2.單項(xiàng)選擇題以下幾種方法中，不是掌握消費(fèi)心理需求方法的是（）

A.觀察法
B.實(shí)驗(yàn)法
C.調(diào)查法
D.資料分析法

3.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于處理消費(fèi)者投訴的方法（）

A.絕對(duì)避免辯解
B.迅速采取措施
C.詢問(wèn)顧客提出抱怨的原因
D.與之理論

4.單項(xiàng)選擇題銷售員要誘導(dǎo)消費(fèi)者的心理活動(dòng)，主要采取什么方法（）

A.比較法
B.保護(hù)法
C.行為法
D.想象法

5.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不會(huì)影響消費(fèi)心理的變化（）

A.服裝
B.住行
C.言語(yǔ)
D.行為