A.正確認(rèn)識(shí)服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的觀念
B.界定組織的宗旨與使命，確立可執(zhí)行的組織目標(biāo)
C.進(jìn)行服務(wù)的需求管理
D.儲(chǔ)備服務(wù)能力，調(diào)整服務(wù)能力實(shí)現(xiàn)具體服務(wù)的有效供給
E.通過(guò)組織學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新
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A.政黨監(jiān)督
B.國(guó)家監(jiān)督
C.社會(huì)監(jiān)督
D.公民監(jiān)督
E.外部監(jiān)督
A.標(biāo)桿管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的循環(huán)的過(guò)程
B.標(biāo)桿管理更具體，明確，可行
C.標(biāo)桿管理注重實(shí)踐
D.標(biāo)桿管理具有廣泛的適用性
E.標(biāo)桿管理更注重科學(xué)
A.基礎(chǔ)性
B.戰(zhàn)略性
C.難控制性
D.復(fù)雜性
E.條件性
A.充分認(rèn)識(shí)人類認(rèn)知能力的有限性，避免在決策中過(guò)度自信
B.突破框架效應(yīng)，看清決策問(wèn)題的本質(zhì)
C.盡可能避免決策中出現(xiàn)的各種偏差
D.正確衡量不同層次的目標(biāo)
E.找準(zhǔn)決策的問(wèn)題，合理預(yù)設(shè)決策目標(biāo)的路徑
A.明確公共產(chǎn)品與服務(wù)的消費(fèi)者、生產(chǎn)者和提供者的內(nèi)涵
B.以提供有效公共服務(wù)為目標(biāo)，創(chuàng)新公共產(chǎn)品與服務(wù)的制度安排
C.構(gòu)建公共部門之間、公共部門與社會(huì)之間的合作服務(wù)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系
D.關(guān)注服務(wù)型公共組織建設(shè)
E.提供人性化服務(wù)
最新試題
（）的影響力與領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的權(quán)力、所處的地位成正比。
（）是領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)的外在化。
（）職能，是指在群體目標(biāo)確定后，采取一系列的措施，建立和運(yùn)用組織結(jié)構(gòu)的過(guò)程。
領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論中“結(jié)構(gòu)維度”是以（）為中心。
（）是領(lǐng)導(dǎo)者履行領(lǐng)導(dǎo)職能所需要的法定權(quán)力。
（）是領(lǐng)導(dǎo)職能中引導(dǎo)功能的重要內(nèi)容。
（）是執(zhí)行人員及有關(guān)人員有目的地施加有說(shuō)服力的影響，借助這種影響，把決策意圖灌輸?shù)剿麄兊囊庾R(shí)中去，促使和引導(dǎo)他們的行為向著領(lǐng)導(dǎo)者所希望的方向發(fā)展。
企業(yè)的高層管理團(tuán)隊(duì)最好由（）組成。
（）是指公共行政部門通過(guò)新聞媒體觀察監(jiān)測(cè)公共環(huán)境的變動(dòng)，及時(shí)、靈敏地做出分析和判斷。
領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)科學(xué)化特性中的（）即根據(jù)班子成員的專業(yè)、年齡特點(diǎn)、智力優(yōu)勢(shì)、性格特征等，將其安排到最適合發(fā)揮特長(zhǎng)的工作崗位。