多項(xiàng)選擇題計(jì)算旅客票價(jià)要掌握的數(shù)據(jù)有()。

A.基本票價(jià)
B.基本票價(jià)率與票價(jià)比例關(guān)系
C.票價(jià)里程區(qū)段
D.遞遠(yuǎn)遞減率
E.保險(xiǎn)費(fèi)


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1.多項(xiàng)選擇題確定乘務(wù)員的需要數(shù)量,必須掌握()的數(shù)據(jù)和資料。

A.乘務(wù)制度
B.乘務(wù)組數(shù)
C.乘務(wù)組定員數(shù)
D.機(jī)車公里數(shù)
E.車輛公里數(shù)

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于旅行服務(wù)于其他服務(wù)業(yè)的區(qū)別,正確的有()。

A.運(yùn)輸生產(chǎn)過(guò)程中的流動(dòng)性
B.時(shí)間、空間特定性
C.旅行服務(wù)質(zhì)量控制具有動(dòng)態(tài)性
D.旅行消費(fèi)過(guò)程中銷售具有滯后性
E.不同旅行服務(wù)方式具有生產(chǎn)連續(xù)性

3.多項(xiàng)選擇題旅行服務(wù)的特點(diǎn)有()。

A.產(chǎn)品無(wú)形性
B.產(chǎn)品復(fù)雜性
C.產(chǎn)品不可替代
D.產(chǎn)品品質(zhì)差異的多變性
E.產(chǎn)品的不可儲(chǔ)存性

4.單項(xiàng)選擇題()是指報(bào)告期內(nèi)鐵路局擔(dān)當(dāng)?shù)哪炒温每土熊嚻骄恳豢妥斯锼〉玫钠眱r(jià)收入。

A.客運(yùn)人公里收入率
B.客座人公里收入率
C.貨運(yùn)噸公里收入率
D.鐵路噸公里收入率

最新試題

《鐵路乘車證管理辦法》規(guī)定,硬席全年定期、臨時(shí)定期、()和便乘證為淺藍(lán)色。

題型:填空題

車票包括客票和附加票兩部分,附加票部分為加快票、()、空調(diào)票。

題型:填空題

已換取報(bào)銷憑證的旅客辦理退簽時(shí),出現(xiàn)報(bào)銷憑證遺失、污損、()等情況,車站不得辦理退簽和返款手續(xù)。

題型:填空題

該鐵路局2012年比2011年的實(shí)際旅客周轉(zhuǎn)量增長(zhǎng)了10%,其中客運(yùn)量的增長(zhǎng)使旅客周轉(zhuǎn)量增長(zhǎng)了()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

車次編排辦法規(guī)定,直通快速旅客列車車次為K1-K4998。

題型:判斷題

該鐵路局2012年實(shí)際比計(jì)劃增長(zhǎng)率最高的指標(biāo)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

2340KM的通票有效期為()日。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

請(qǐng)分析判斷該鐵路局2012年實(shí)際比計(jì)劃完成較好的指標(biāo)是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

行程信息提示和報(bào)銷憑證可以作為乘車的憑證。

題型:判斷題

旅客如需報(bào)銷憑證,應(yīng)在開(kāi)車前或乘車日期之日起()日內(nèi),憑購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件,到車站售票窗口、自動(dòng)售/取票機(jī)換取報(bào)銷憑證。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題