多項選擇題證券經(jīng)紀人被投訴情況以及證券公司對()的防范和處理效果,作為衡量證券公司內(nèi)部管理能力和客戶服務水平的重要指標,納入其分類評價范圍。

A.客戶投訴
B.客戶糾紛
C.不穩(wěn)定事件
D.異常事件


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題證券公司可以動用客戶的交易結算資金或委托資金的情形是()

A.客戶進行證券的申購
B.證券交易的結算
C.支付與證券交易有關的傭金、費用或稅款
D.自營業(yè)務需要

2.多項選擇題以下屬于鞏固形態(tài)的是()

A.旗形與三角旗形
B.矩形
C.頭肩形
D.貝形—重復圓盤

3.多項選擇題證券經(jīng)紀人的職業(yè)道德要素主要包括()

A.職業(yè)理想
B.職業(yè)紀律
C.職業(yè)榮譽
D.職業(yè)操守