確定咨詢服務(wù)的過程是一個靜態(tài)的過程。

客戶參與最理想的情形是，客戶能夠提供一個小組同咨詢師進行合作，共同考察咨詢師所提出的備擇方案。

簡述企業(yè)市場營銷管理咨詢的工作環(huán)節(jié)。

問卷調(diào)查是時間密集型的數(shù)據(jù)收集方式。

咨詢?nèi)藛T既要相信客戶的分析診斷，也要接受客戶的職員所作的診斷分析。

一個優(yōu)秀的管理咨詢顧問往往非常清楚各種研究方法和工具的優(yōu)缺點。

德爾菲法中的調(diào)查表與通常的調(diào)查表有所不同。

在撰寫報告的時候，不必考慮組織的文化。

基于模型的企業(yè)診斷過程是從企業(yè)模型抽取診斷模型，結(jié)合診斷方法與診斷規(guī)則，發(fā)現(xiàn)并分析企業(yè)經(jīng)營過程中存在的問題、提出改進意見的過程。

咨詢報告的撰寫，要在小范圍內(nèi)審查，聽取客戶有關(guān)部門的意見，檢驗咨詢報告發(fā)表的效果，以便作最后的修改與補充。