在組織修煉中，管理者能起到什么作用（）

美國學(xué)者詹姆斯·普萊士總結(jié)的衡量績效管理的主要評價(jià)指標(biāo)是什么（）

管理效果的特點(diǎn)是（）

野中郁次郎提出的知識螺旋運(yùn)動包括（）

組織再造的發(fā)展前景包括（）

質(zhì)量控制的七個(gè)步驟中最關(guān)鍵的兩個(gè)步驟是（）

設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)的原則包括（）

組織再造的執(zhí)行步驟是（）

以下哪些是指標(biāo)分類依據(jù)（）

管理效果的構(gòu)成是（）