單項(xiàng)選擇題看見游客欲跨人景區(qū)禁止踩踏的草坪,導(dǎo)游人員忙上前笑著說:“小心!再往前一步,真理成錯(cuò)誤!”這種提醒屬于()。

A.引申式提醒
B.幽默式提醒
C.迂回式提醒
D.協(xié)商式提醒


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1.單項(xiàng)選擇題通過有意識(shí)、有步驟的引導(dǎo),澄清利弊得失,使游客逐漸信服。這種勸服技巧是()。

A.誘導(dǎo)式勸服
B.迂回式勸服
C.暗示式勸服
D.協(xié)商式勸服

3.單項(xiàng)選擇題“今天天氣真熱!”這種寒暄的方法是()。

A.問候式
B.言他式
C.詢問式
D.描述式

4.單項(xiàng)選擇題“您累了休息一下吧!”這種寒喧的方法是()。

A.問候式
B.詢問式
C.描述式
D.言他式

5.單項(xiàng)選擇題以下導(dǎo)游人員對(duì)游客的稱謂,屬于“親密關(guān)系型”的是()

A.各位游客
B.各位嘉賓
C.游客朋友們
D.女士們,先生們

8.單項(xiàng)選擇題美國人愛用的“OK”手勢(shì),在日本表示()。

A.零
B.偷竊
C.金錢
D.詛咒

9.單項(xiàng)選擇題伸出食指往下彎曲,墨西哥人用來表示()。

A.錢
B.九
C.偷竊
D.死亡

10.單項(xiàng)選擇題伸出食指往下彎曲,用來表示“偷竊”的是()。

A.法國人
B.日本人
C.美國人
D.墨西哥人