A.提高產(chǎn)品數(shù)量，降低成本，擴(kuò)大銷量
B.致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并不斷精益求精
C.派出大量的推銷人員，運(yùn)用各種推銷技巧去說服客戶購買
D.注入情感因素，與客戶建立長(zhǎng)期關(guān)系，通過關(guān)系紐帶去說服購買
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.個(gè)性化服務(wù)
B.虛擬化服務(wù)
C.增值化服務(wù)
D.直銷化服務(wù)
A.伙伴型
B.負(fù)責(zé)型
C.能動(dòng)型
D.基本型
A.客戶關(guān)系管理是應(yīng)用軟件
B.客戶關(guān)系管理是硬件系統(tǒng)
C.客戶關(guān)系管理一定要建立呼叫中心
D.客戶關(guān)系管理是一種以客戶為中心的營(yíng)銷管理思想
A.大客戶可能財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大
B.大客戶經(jīng)常另起爐灶
C.大客戶管理風(fēng)險(xiǎn)大
D.大客戶利潤(rùn)風(fēng)險(xiǎn)大
A.客戶擴(kuò)大需求而產(chǎn)生的增量購買和交叉購買
B.客戶的無形價(jià)值
C.客戶的身份地位
D.客戶為企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)
最新試題
（）的客戶是企業(yè)最有價(jià)值的客戶。
優(yōu)質(zhì)客戶指的是客戶本身的“素質(zhì)”好，對(duì)企業(yè)（）的客戶。
客戶互動(dòng)就是與客戶進(jìn)行語言溝通。
滿意不可能忠誠(chéng)，不滿意也不可能忠誠(chéng)。
客戶滿意度管理工作是階段性的，經(jīng)營(yíng)狀況好的時(shí)候不需要。
客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護(hù)。
從客戶的需求和消費(fèi)行為角度來看，客戶生命周期先后經(jīng)歷（）3個(gè)發(fā)展階段。
一般來說，老客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格等影響滿意度要素的敏感度較高，對(duì)企業(yè)的某些失誤更能夠包容。
關(guān)系營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)如何獲得顧客，而交易營(yíng)銷更為強(qiáng)調(diào)如何保持顧客。
精準(zhǔn)營(yíng)銷不重視與消費(fèi)者的溝通。