新視通業(yè)務(wù)故障全程修復(fù)的時(shí)限要求為（）小時(shí)。

總機(jī)服務(wù)的入網(wǎng)，預(yù)受理時(shí)限為（）個(gè)工作日。

VIP客服經(jīng)理服務(wù)，按照預(yù)約的時(shí)間上門服務(wù)，如遇天氣、交通等原因無法按預(yù)約時(shí)間到達(dá)，應(yīng)（）客戶，說明原因，取得諒解。

天翼對講的入網(wǎng)，時(shí)限為（）個(gè)工作日（不含終端及卡開通）。

在賬單服務(wù)中，能提供（）話費(fèi)分項(xiàng)、總額查詢。

協(xié)同通信的入網(wǎng)，對自動(dòng)流程的時(shí)限（）個(gè)工作日內(nèi)完成。

在補(bǔ)（換）卡免收費(fèi)中，金卡級客戶每年享有（）次免費(fèi)補(bǔ)換UIM卡服務(wù)。

VIP客服經(jīng)理服務(wù)的（）包括引導(dǎo)客戶通過熱線、網(wǎng)站自助辦理；現(xiàn)場為客戶辦理、陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預(yù)約辦理。

按照行業(yè)主管部門規(guī)定，提供最近（）個(gè)月已出帳賬單查詢。

跨省政企移動(dòng)單機(jī)業(yè)務(wù)（含無線上網(wǎng)卡）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），時(shí)限為（）個(gè)工作日（不含客戶原因）。