單項(xiàng)選擇題晨、夕會(huì)是管理營(yíng)銷(xiāo)人員的重要手段,由營(yíng)業(yè)部進(jìn)行策劃、組織和管理,要求所有的營(yíng)銷(xiāo)人員參加,晨會(huì)原則上要求每日組織,夕會(huì)要求每周至少組織()次。

A.一
B.兩
C.三
D.四


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1.單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)人員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的合規(guī)檢查和合規(guī)監(jiān)督。

A.客戶服務(wù)部
B.營(yíng)銷(xiāo)管理總部
C.經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部
D.合規(guī)管理總部

2.單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)客戶投訴、客戶咨詢、客戶回訪及客戶滿意度調(diào)查等客戶服務(wù)的管理工作,為營(yíng)業(yè)部提供公司級(jí)的客戶服務(wù)后臺(tái)支持。

A.客戶服務(wù)部
B.營(yíng)銷(xiāo)管理總部
C.經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部
D.合規(guī)管理總部

3.單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)人員客戶開(kāi)戶流程的管理及相關(guān)后臺(tái)支持。

A.客戶服務(wù)部
B.營(yíng)銷(xiāo)管理總部
C.經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部
D.合規(guī)管理總部

4.單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)建立完善營(yíng)銷(xiāo)人員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理制度、流程,督導(dǎo)營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展。

A.客戶服務(wù)部
B.營(yíng)銷(xiāo)管理總部
C.經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部
D.合規(guī)管理總部

5.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)將有投資意向的目標(biāo)客戶錄入()并通過(guò)該系統(tǒng)進(jìn)行潛在客戶服務(wù)管理。

A.營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)
B.BCRM
C.風(fēng)控系統(tǒng)
D.融易系統(tǒng)

7.單項(xiàng)選擇題對(duì)于不愿接受電話回訪的客戶,營(yíng)業(yè)部應(yīng)()向客戶提示投資風(fēng)險(xiǎn)和交易風(fēng)險(xiǎn)。

A.避免
B.謹(jǐn)慎
C.停止
D.通過(guò)短信等合適的聯(lián)系方式

9.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷(xiāo)人員離職后,由()統(tǒng)一安排相關(guān)客戶服務(wù)。

A.公司
B.營(yíng)業(yè)部
C.團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)
D.營(yíng)銷(xiāo)人員本人

10.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)部預(yù)約開(kāi)戶業(yè)務(wù)人員接到營(yíng)銷(xiāo)人員《客戶預(yù)約開(kāi)戶登記表》后,應(yīng)及時(shí)按照預(yù)約開(kāi)戶流程,在將預(yù)約客戶信息錄入營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)的同時(shí),初審相應(yīng)信息內(nèi)容后,提交()審批。

A.營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理(或指定負(fù)責(zé)人)營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理(或指定負(fù)責(zé)人)
B.團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)
C.營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理
D.運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

最新試題

證券公司應(yīng)當(dāng)建立健全證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)管理制度,對(duì)證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)實(shí)施集中統(tǒng)一管理,防范公司與客戶之間的利益沖突,切實(shí)履行反洗錢(qián)義務(wù),防止出現(xiàn)損害客戶合法權(quán)益的行為。

題型:判斷題

客戶申請(qǐng)轉(zhuǎn)托管、撤銷(xiāo)指定交易和銷(xiāo)戶的,應(yīng)當(dāng)在接受客戶申請(qǐng)并完成其賬戶交易結(jié)算(包括但不限于交易、基金代銷(xiāo)、新股申購(gòu)等業(yè)務(wù))后的三個(gè)交易日內(nèi)辦理完畢

題型:判斷題

在因前期規(guī)范停止展業(yè)的經(jīng)紀(jì)人未消化完畢前,證券營(yíng)業(yè)部不得新招聘證券經(jīng)紀(jì)人。

題型:判斷題

證券公司應(yīng)當(dāng)建立健全證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)客戶管理與客戶服務(wù)制度,加強(qiáng)投資者教育,保護(hù)客戶合法權(quán)益。

題型:判斷題

證券公司與客戶簽訂證券交易委托代理協(xié)議,應(yīng)當(dāng)為客戶開(kāi)立資金賬戶。

題型:判斷題

證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)合法合規(guī)情況,不是證券營(yíng)業(yè)部申請(qǐng)實(shí)施證券經(jīng)紀(jì)人制度向證監(jiān)局報(bào)備材料之一。

題型:判斷題

有關(guān)信息系統(tǒng)除了要滿足145號(hào)文要求外,還必須將現(xiàn)場(chǎng)拍照功能嵌入開(kāi)戶流程,保證客戶現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶,為營(yíng)業(yè)部實(shí)施證券經(jīng)紀(jì)人制度必要條件。

題型:判斷題

公司對(duì)證券經(jīng)紀(jì)人制度實(shí)施啟動(dòng)相關(guān)備案材料的完整性、真實(shí)性的承諾書(shū),為證券營(yíng)業(yè)部申請(qǐng)實(shí)施證券經(jīng)紀(jì)人制度向證監(jiān)局報(bào)備材料之一。

題型:判斷題

證券經(jīng)紀(jì)人常住地址應(yīng)在所屬證券營(yíng)業(yè)部所在地地市級(jí)行政區(qū)域內(nèi),為證券營(yíng)業(yè)部實(shí)施經(jīng)紀(jì)人制度的有關(guān)監(jiān)管要求之一。

題型:判斷題

證券營(yíng)業(yè)部證券經(jīng)紀(jì)人客戶開(kāi)戶時(shí)需簽訂的風(fēng)險(xiǎn)提示書(shū)及委托關(guān)系確認(rèn)書(shū)的格式文本,不是證券營(yíng)業(yè)部申請(qǐng)實(shí)施證券經(jīng)紀(jì)人制度向證監(jiān)局報(bào)備材料之一。

題型:判斷題