單項選擇題服務工程師必須同時出示()、和方能進入網(wǎng)點進行自助設備現(xiàn)場服務?,F(xiàn)場服務需在網(wǎng)點自助設備管理人員全程陪同監(jiān)督下、在不影響對外服務的區(qū)域進行,維修過程中不得使用移動存儲介質(zhì)進行程序安裝和數(shù)據(jù)拷貝,不得盜用、外泄中國銀行數(shù)據(jù)信息。

A.服務手續(xù)
B.工作證
C.身份證
D.以上都對


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2.單項選擇題一類網(wǎng)終端物理外設連接方式需符合業(yè)務規(guī)范要求,外設設備類型、型號需符合分行設備統(tǒng)一要求,禁止()

A.接入多硬盤、USB存儲設備連接
B.非業(yè)務需要的藍牙、3G、4G等無線網(wǎng)絡連接手機等非授權(quán)設備的取電行為
C.其它與業(yè)務無關(guān)的接口設備連接
D.以上都對

3.單項選擇題如果員工的上級指示明顯違反國家規(guī)定和銀行規(guī)章制度,員工應當()

A.堅決執(zhí)行
B.選擇性執(zhí)行
C.有條件執(zhí)行
D.拒絕執(zhí)行,同時越級報告

5.單項選擇題按照《中國銀行員工違規(guī)行為處理辦法(2014年版)》,不屬于違規(guī)行為處理種類的是()

A.經(jīng)濟處理
B.職位處理
C.紀律處分
D.ICCS系統(tǒng)扣分

最新試題

上門辦理印鑒預留人員應于當日(),將已加蓋存款人預留印鑒的印鑒卡送交柜臺人員并辦理交接手續(xù),柜臺經(jīng)辦人員在《重要空白憑證使用銷號登記簿》備注欄位注明返還時間。

題型:單項選擇題

個人客戶至網(wǎng)點柜臺申請開通電子銀行服務或申請電子銀行市場細分升級時不得使用()。

題型:單項選擇題

銀行在披露理財產(chǎn)品相關(guān)信息時,可能的途徑包括()

題型:單項選擇題

網(wǎng)點廳堂宣傳品投放形式不包括()。

題型:單項選擇題

各營業(yè)網(wǎng)點可通過()、傳媒電視、柜臺電子相框、在營業(yè)場所醒目位置張貼“風險提示書”等形式,告知客戶購買金融產(chǎn)品有風險、私售產(chǎn)品的主要表現(xiàn)形式和危害,以及冒充銀行人員代辦業(yè)務事件的防范要點與識別特征,提高客戶自我保護意識。

題型:單項選擇題

按期開放產(chǎn)品T+0和T+1交易截止時間分別為()

題型:單項選擇題

代銷專屬產(chǎn)品合同應視同重要銷售憑證,嚴格做好登記管理,避免丟失做好備案留存,便于售后客戶糾紛的應對,保存期限至少在產(chǎn)品到期后()。

題型:單項選擇題

柜臺賬戶開立、變更業(yè)務中必須使用二代身份證鑒別儀對法定代表人身份證進行真?zhèn)舞b別

題型:判斷題

《中國銀行員工違規(guī)行為處理辦法(2014年版)》所稱后果特別嚴重,是指因違規(guī)行為導致()

題型:單項選擇題

某款固定收益理財產(chǎn)品期限為36個月,固定年化收益率為6%,客戶認購10000美元,該產(chǎn)品在到期時,客戶收到的本金和收益合計為()

題型:單項選擇題