演講稿的材料選用中，要具體、實在，使聽眾想的到，摸得著，而不是空洞抽象的說教體現(xiàn)了材料選用需做到（）。

文學作品中最適合讀誦的文體是（）。

以下不屬于演講按形式分類的是（）。

運用眼神的方法中把視線集中到某一點或某一方面的方法是（）。

演講前的”自我演練”，除了熟悉演講稿、設計語氣語調(diào)和體態(tài)動作外，還有一個目的是（）。

所有的人都喜歡被人贊美，贊美他人時應做到（）。

推銷員通過提問的方式激發(fā)顧客的興趣，進而順利進入洽談的一種方法屬于（）。

在交談進入正題之前，先談談其他事物的寒暄方式是（）

在日常交往中的自我介紹包含3項基本要素，即本人的姓名、單位，擔任的職務和（）

餐飲服務語言中，要求三輕，即說話輕、走路輕、操作輕體現(xiàn)了（）特點。